大东方保险，报销咋这么费劲？？意外险受伤，我跟公司保险cover了80-90%。我自己本身在大东方还有意外险，剩下四五十块钱打算找大东方报了算了。关键大东方要填好长的表格，本来真懒得报了，有天下午正好有空就把表格单据都整理好，发给中介让她帮忙报了。
结果过了大东方卡我，这么点钱，还是我先用公司保险报完剩下的，大东方报销部门就横竖找茬，要我公司保险报销证据。我跟中介投诉咋这么麻烦，我公司保险是哪家都清楚写出来了不能他们保险公司自己去ckarify吗？在中介劝说下我最后还是找了个空，翻了半天给他们找出来了发过去了。
然后大东方还来劲了，又是索要医生memo, x-ray报告，还要receipt原件，我的妈报个几十块钱的事有这么恶心客户的吗？大东方是要倒闭了还是咋的，缺钱到对客户卡到这种程度了？
我全家在大东方保险保到全，人寿一份，意外一份，重疾一份，还额外有ILP包括小额人寿加意外加收入险(年轻不懂事时买的)。他们现在这么搞真让我失望，想取消他家保险。又怕保了这么多年，现在年纪大了，取消了以后重新保会很不划算？不过至少意外险我这次肯定是要取消了。我公司本身就有很完善的人寿意外各种大额保，我一直买个人险纯属是双保险怕失业断档没保险用。
有没有啥推荐的别家保险� (more...)
这就是基本流程，其他公司应该也都是一样的
你要理赔balance，哪怕是2块钱，也要提交其他保险报销的凭证（claim statement），不然，你说报5块还是10块还是多少，他们claim officer就随便批么？只不过，我一般先告诉客户需要这些细节，解释一下，客户一般都理解。
x-ray这些，因为我们公司意外保险，有的plan对于骨折还有相应的赔偿（除了报销之外的额外赔偿），需要详细资料看到底是赔300还是2000，也是属于正常的要求呢。
agent不管的话，你自己也是可以跟大东方联系，了解具体进展。不过，既然她是你agent，你就勤催着点。你基本上全部保险都跟她买的话，应该是对她之前的服务是很认可的，看看是不是现在过程中有什么误会。
x-ray这些，因为我们公司意外保险，有的plan对于骨折还有相应的赔偿（除了报销之外的额外赔偿），需要详细资料看到底是赔300还是2000，也是属于正常的要求呢。
agent不管的话，你自己也是可以跟大东方联系，了解具体进展。不过，既然她是你agent，你就勤催着点。你基本上全部保险都跟她买的话，应该是对她之前的服务是很认可的，看看是不是现在过程中有什么误会。
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