听说grab 信用卡经常乱扣费。现在发现是真的。credit card扣$12,司机那里只付了$9.4。我最近看grab的账单是$9.4+2.3+0.3。司机让我们只付了$9.4。我气愤的是grab的态度,超过12小时,不予受理投诉。所以提醒大家注意这里。我还要去别的平台分享一下经验,超过12小时不予受理投诉,到底对不对。
可能不能说credit card乱扣费。
一上车,我就给司机说,i use crdit card payment already, but no any notice to me, i dont know payment success or not, 司机说,cash payment also can. 司机是马来人还是印度人,我也忘了。我觉得应该给司机有一个明确的标识,这名顾客是credit card payment。作为顾客我们怎么一直查payment成功了没有。还有如果用credit card payment, 下车前不用给司机看一下吗?如果不用,就是司机故意为之。应该惩罚司机。我是第一次用credit card payment。没有经验。
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