大家知道可以发邮件或者online的服务嘛打热线有点费劲，press好几次才能到服务人员。 我发邮件关户头， 取消年费， 都挺顺的。 第一天发邮件请求取消年费，当天晚上收到手机信息说年费已经取消了。 关户头我也是发邮件的，他们打了电话和我确认就关掉了。