收到了，很快。我申请的还不是中国/新加坡的航班，而是新加坡到巴厘岛。 写去本地客服邮件，不给退。 后来本坛网友指点，再写去中国客服申请，就行了。感谢。 2-17 写邮件申请退款。 2-24 回复全额退款。 2-25 收到退款通知。 2-27 钱进信用卡户头。