很多时候我们帮忙收盘子，但是不等于就应该收，国内的中学生只是因为刚来不知道，如果再有几次他们看到别人的做法应该会改进。
楼主会生气可以理解，PRC新加坡人使用时，大多数时候用于不友善的时候，对族群的攻击是令人不爽的，但是楼主瞪他没有用，也不要讲印度人如何如何，没有意思，直接告诉他，叫你们经理来一下，我要和他谈。然后问经理，就说收盘子是不是顾客必须做的，做为清洁工人顾客没有清理是不是应该对顾客人身攻击？所有的经理都会客客气气跟你说对不起，说我们会改善。回头他会找这位员工谈话，询问为什么和顾客发生冲突，应不应该，怎样改善。

我做过几天服务行业，新加坡人擅长投诉，哪怕他们没理也会投诉。服务人员遭到投诉哪怕一百个理也必须解释，所以正常情况服务人员都会避免冲突。

这次的情况显然这位员工过份了。