亲历被歧视,跟一个local女人干了一架
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作者:1999 (等级:5 - 略有小成,发帖:1795) 发表:2019-03-08 00:47:55  40楼 
不太认同楼上的一些意见关键点在于前台怎么跟楼主讲的,如果说的确实是下一个,楼主在被跳过后去询问并没有什么不妥。从前台与楼主的沟通内容也可以看出来被告知的确实是下一个。换作你我很大可能也会去问一下。 那个本地女的态度摆明就是挑事的,有必要这么阴阳怪气的吗,换谁听了也都会不爽。有没有歧视不一定,但也不能说毫无嫌疑,谈不上玻璃心。 楼主的问题在于没能有理有节的回击,怼得不够漂亮,既然她都问了要用英文还是中文那就别客气,应该马上转到中文频道,这样才容易吵赢。
从admin角度试图解释下
其实医院系统,所以服务人员都是围绕病人和医生的。所以即没办法得罪病人(即使向主楼被质问),更没办法得罪医生,即使医生做错了,她是不会跑进去替病人指出医生叫错了(那肯定被fire掉了)。
而且从流程来说,这样会让医生觉得被打扰。
所以她只能边安抚lz,变等机会进去安排。
叫号系统也不是admin控制的。
所以lz的大声还是有欠妥的地方。
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