Q&A 吃瓜群众需要点干货总结了隔壁帖子和这里提出的问题，在这里简单的回复一下 Q1.医院怎样才会release报告？ A: 因为病人的报告或就医记录在新加坡是属于私密的信息，无关人士是不可能轻易获得的（之前记得有人黑了医院网站就为了拿资料），我曾经也帮我妈在这边拿过她的手术报告（最后索赔成功了），需要在医院复印我的IC并注明我是她儿子才能拿到，至于隔壁帖子说什么中介全程去医院送报告拿报告我相信她是弄混淆了索赔表格和报告的区别，而这个索赔表格就是上面图里面看到的那些，我平均一个月会拿20份的样子，而这个只是为了说明这不是个索赔的菜鸟中介。 Q2.为什么我没有提出陪同客户去医院直接拿报告？ A:第一，因为在2018年4月客户转发医院的邮件告诉我医院同意release报告，所以我每次check发现还没收到报告都死皮赖脸要公司重新去reuqest（原则是必须提供新的材料公司才会同意重新request），好处是报告不用客户再单独花几百块钱拿到，结果每次都被医院打脸，第二，严重问题索赔，公司如果觉得报告不够具体可以再次去拿而不是又麻烦客户亲自去取，以前处理过脑溢血，心脏病，恶性肿瘤，良性肿瘤的索赔的时候，忘记具体是某次就不止要了一次报告。 Q3.怎么确定提交文件都是正确的且符合要 (more...)