花点时间而已。我在Lazada买了很多东西，其实体验还好。不要和国内比较，你要是和Qoo10比，Lazada已经要好很多了。至少物流的态度满客气。我当初是因为和Qoo10的送货uncle吵了一架，从此转投Lazada的。你在Manage order那里，点return, 然后按照他的要求，可以让Lazada上门取或者你自己去最近的Singpost装包裹，好像是免费的，只是你要自己花时间。我有要求过两三次退款，通常三天内都会完成，很快的，也不麻烦。最近的客服会差点，我有个退款的，折腾了2个礼拜才给退。还有个Singpost的包裹，说送到了，我没受到。后来打电话去，邮件也沟通了2个礼拜，可能那边一直在追Singpost, 包裹居然又神奇的送来了。。。