客服问题
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作者:chktian (等级:3 - 略知一二,发帖:362) 发表:2018-06-05 10:48:12  楼主  关注此帖
淘宝集运海运真的是让人无语DEX海运客服烂到家,丢件基本上无视,出了问题问十句回复一句还要等半天,而且几个客服之间反复切换,遇到每个新的客服都要重复一遍之前的描述。到新加坡这边送货师傅专挑半夜十一二点以后,不熬夜的人对此除了同情也是好无语。受伤,从此不再用官方海运。
客服问题
淘宝官方的客服都是这样的,所以没啥好吐槽的。内部各部门好像分得特别细,所以一个咨询可以换好几个客服。
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