lazada华人新年前的退款还没返回，怎么办？
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作者：荔枝娘 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：203) 发表：2018-05-12 19:42:42　 楼主　 关注此帖
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lazada华人新年前的退款还没返回，怎么办？
华人新年前下的单，快一个月了也没送货，后来网站自己告诉我交易没办法完成，让我选择退款。我选择退了，网站承诺5个工作日退还钱，然后就没有然后了。到现在钱也没退回来。网站有个chat， 和里面的客服人员说话像在和机器人说话一样，就是口水话，什么很抱歉，会及时查看是怎么回事，然后及时回复你告诉你结果，反反复复。但是一样是没有然后了。也找不到电话客服。
这种情况怎么破？
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作者：圣托里尼的猫 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：2283) 发表：2018-05-12 20:11:58　 2楼
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打电话，通知他们说已投诉小额法庭
让他们出具退款证据
很快就会退
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作者：荔枝娘 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：203) 发表：2018-05-12 20:28:22　 3楼
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在 圣托里尼的猫 的大作中提到：
打电话，通知他们说已投诉小额法庭让他们出具退款证据 很快就会退
我找不到lazada的客服专员电话
有人有吗？还有小额法庭有什么律师费或者其他什么费用之类的东西吗？
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作者：10thousand (等级：2 - 初出茅庐，发帖：40) 发表：2018-05-12 20:35:48　 4楼
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metoo
我也过年前买错了东西 跟lazada退货，很快就给退了。 你要跟退款服务人员联系，常常发邮件骚扰他们
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作者：荔枝娘 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：203) 发表：2018-05-12 21:07:24　 5楼
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在 10thousand 的大作中提到：
metoo我也过年前买错了东西 跟lazada退货，很快就给退了。 你要跟退款服务人员联系，常常发邮件骚扰他们
现在是他们每周发邮件骚扰我
每次基本都是口水话，说我们一直在跟进你的事，尽快给你回复，反反复复的口水话，但就是不还钱。
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作者：10thousand (等级：2 - 初出茅庐，发帖：40) 发表：2018-05-12 21:18:10　 6楼
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oh
那我就不知道了
当时我是真的收到货，然后让ninjiavan来拿货推给他们仓库的
手续齐全，卖家那边也说好了。就给退了
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作者：圣托里尼的猫 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：2283) 发表：2018-05-12 21:34:30　 7楼
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在 荔枝娘 的大作中提到：
我找不到lazada的客服专员电话有人有吗？还有小额法庭有什么律师费或者其他什么费用之类的东西吗？
小额法庭说说就好啦，电话如下


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作者：荔枝娘 (等级：2 - 初出茅庐，发帖：203) 发表：2018-05-12 21:42:04　 8楼
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在 圣托里尼的猫 的大作中提到：
小额法庭说说就好啦，电话如下 (more...)
这个电话很奇怪，我之前打过，没有找到真人接电话。
有人打过这个电话成功和人类说上话的吗？
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作者：圣托里尼的猫 (等级：4 - 马马虎虎，发帖：2283) 发表：2018-05-12 21:53:35　 9楼
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在 荔枝娘 的大作中提到：
这个电话很奇怪，我之前打过，没有找到真人接电话。有人打过这个电话成功和人类说上话的吗？
有
我的经验之谈 打吧 强调找主管
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作者：Serenityblue (等级：4 - 马马虎虎，发帖：1258) 发表：2018-05-12 21:57:00　 10楼
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在 圣托里尼的猫 的大作中提到：
有我的经验之谈 打吧 强调找主管
就说你找Lucy Peng
0512
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