lazada华人新年前的退款还没返回，怎么办？华人新年前下的单，快一个月了也没送货，后来网站自己告诉我交易没办法完成，让我选择退款。我选择退了，网站承诺5个工作日退还钱，然后就没有然后了。到现在钱也没退回来。网站有个chat， 和里面的客服人员说话像在和机器人说话一样，就是口水话，什么很抱歉，会及时查看是怎么回事，然后及时回复你告诉你结果，反反复复。但是一样是没有然后了。也找不到电话客服。
这种情况怎么破？ 　[本文发送自华新手机Wap版] [荔枝娘 (5-12 19:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

打电话，通知他们说已投诉小额法庭让他们出具退款证据
很快就会退
[圣托里尼的猫 (5-12 20:11, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

(引用 圣托里尼的猫:打电话，通知他们说已投诉小额法庭让他们出具退款证据 很快就会退 )我找不到lazada的客服专员电话有人有吗？还有小额法庭有什么律师费或者其他什么费用之类的东西吗？ 　[本文发送自华新手机Wap版] [荔枝娘 (5-12 20:28, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

metoo我也过年前买错了东西 跟lazada退货，很快就给退了。 你要跟退款服务人员联系，常常发邮件骚扰他们 [10thousand (5-12 20:35, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼

(引用 10thousand:metoo我也过年前买错了东西 跟lazada退货，很快就给退了。 你要跟退款服务人员联系，常常发邮件骚扰他们 )现在是他们每周发邮件骚扰我每次基本都是口水话，说我们一直在跟进你的事，尽快给你回复，反反复复的口水话，但就是不还钱。 　[本文发送自华新手机Wap版] [荔枝娘 (5-12 21:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼

oh那我就不知道了
当时我是真的收到货，然后让ninjiavan来拿货推给他们仓库的
手续齐全，卖家那边也说好了。就给退了[10thousand (5-12 21:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼

(引用 荔枝娘:我找不到lazada的客服专员电话有人有吗？还有小额法庭有什么律师费或者其他什么费用之类的东西吗？)小额法庭说说就好啦，电话如下

[圣托里尼的猫 (5-12 21:34, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼

(引用 圣托里尼的猫:小额法庭说说就好啦，电话如下 ...)这个电话很奇怪，我之前打过，没有找到真人接电话。有人打过这个电话成功和人类说上话的吗？ 　[本文发送自华新手机Wap版] [荔枝娘 (5-12 21:42, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼

(引用 荔枝娘:这个电话很奇怪，我之前打过，没有找到真人接电话。有人打过这个电话成功和人类说上话的吗？)有我的经验之谈 打吧 强调找主管 　[本文发送自华新iOS APP] [圣托里尼的猫 (5-12 21:53, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼

(引用 圣托里尼的猫:有我的经验之谈 打吧 强调找主管)就说你找Lucy Peng0512 　[本文发送自华新手机Wap版] [Serenityblue (5-12 21:57, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼