请问一下一般银行 大公司/机构都是如何处理投诉邮件的
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作者：小鹿小鹿2016 (等级：7 - 出类拔萃，发帖：1085) 发表：2018-04-17 22:17:37　 楼主　 关注此帖
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请问一下一般银行 大公司/机构都是如何处理投诉邮件的
是这样的，之前我修手机，修之前没有痕迹，修之后有划痕，我跟A.Lab的人理论，他们说原本就有划痕，然而修理之前的照片根本没拍到划痕。他们把照片放大（iPad拍的，像素可想而知），说这里是划痕，天呐，我眼睛可能有病，完全没看到，他们说就在这里！So我很郁闷的拿回手机，写了投诉邮件，石沉大海。这还是苹果授权维修商呢，半点回应都没有。
然后今天，citibank promise我的luggage出了些问题，那个经理打来电话“解释”，语气真的很差很差，言辞激烈，感觉像在质问我。我本来是想写信投诉，满六个月就取消卡好了。后来一想如果完全没人理我的投诉，我还写来干嘛？
所以想问问大家，谁知道他们会怎么处理投诉信件啊？对会跟踪调查这件事根本不抱希望。当事人会受到任何影响吗？
该帖荣获当日十大第6，奖励楼主8分以及12华新币，时间：2018-04-18 22:00:04。
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作者：小鹿小鹿2016 (等级：7 - 出类拔萃，发帖：1085) 发表：2018-04-18 22:48:14　 2楼
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在 滚雪球 的大作中提到：
事太小恐怕没人理。君子报仇十年不晚，接下来十年你可以和花旗死磕，至少拿他十个箱子。
哈哈哈 自古二楼出真理
以后签不签不知道，不过心情变好了
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作者：小鹿小鹿2016 (等级：7 - 出类拔萃，发帖：1085) 发表：2018-04-18 22:48:48　 3楼
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在 呼呼怪 的大作中提到：
如果只是态度问题真的很难投诉啊。不好判断，大部分应该就不了了之了，最多说我们以后会注意
估计我也是不了了之了
懒得写信了
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作者：小鹿小鹿2016 (等级：7 - 出类拔萃，发帖：1085) 发表：2018-04-18 22:52:46　 4楼
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在 熊猫妹妹 的大作中提到：
投诉消协CASE
对啊
消协range很宽，也许以后用得上
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作者：小鹿小鹿2016 (等级：7 - 出类拔萃，发帖：1085) 发表：2018-04-18 22:53:56　 5楼
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在 我想睡觉 的大作中提到：
写信给MAS投诉 alab不知道写给谁
嗯嗯
可以参考 真太过分了可以考虑
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