我也遇到了类似的情况 我在ocbc俩张卡
一张plus卡本身无欠款也无罚款 只是我不使用所以想要cancel，电话永远打不通，前前后后去了三趟counter 用了三个月的时间 添了三次cancellation的表格 终于完成取消；
第二张robinsons是因为年费不给waive所以取消 本来去年11月份已经收到了银行的confirmation letter for cancellation 以为事情了结了, 结果今年1月份的时候突然收到罚款账单160多 去了counter询问是说他们自己在关卡的时候waive掉了年费 却没waive掉因为年费产生的几块钱利息，然后因为这几块钱利息又产生了80多late charge，然后又利滚利滚了160多...感觉整个人都不对了，然后到现在 我依然一直收到这张早就显示关闭了的信用卡的账单！虽然事情近期处理了，却给我的信用评估造成了影响，简直心累
已取消所有与ocbc的业务