OCBC信用卡是外包给马来西亚做的客服他们的态度差 Rude 我不是一两次强调了 能Cancel 就取消了。 现在只留了一张Robinson 卡购物 其他我全取消了。 你这个不算什么， 我的经历是：用他家信用卡上新航网页订票，他们给了错误信息 我买了两次票，后来取消了一张票（都是同一天上午发生的事情），新航也fully refund 给我了。 但是 但是！！！被ocbc 扣了一百多手续费， 说是exchange rate 而且怎么打沟通都不给退！妮玛 同一天同一个时段 三小时之内 就charge 我手续费。。还要让我出证明 是新航full refund给我嘚 我说你的账单上明白写的新航 refund 多少钱， 跟我之前买票多少钱 是同样金额。 他说不算数---靠！你自己银行出的账单不算数？！ 还非要我找新航让新航写邮件 说明是他们航空公司出错 所以才退款---我了了大去，人家都fully return 了 ，还要写信认错？又不是人家航空公司扣我的钱的。。。邮件来来去去扯了一个月，我放弃了。。。。然后取消所有卡