坑爹的OCBC
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作者:宅宅 (等级:5 - 略有小成,发帖:7636) 发表:2017-02-17 11:42:33  56楼 
OCBC信用卡是外包给马来西亚做的客服
他们的态度差 Rude 我不是一两次强调了
能Cancel 就取消了。 现在只留了一张Robinson 卡购物 其他我全取消了。
你这个不算什么, 我的经历是:用他家信用卡上新航网页订票,他们给了错误信息 我买了两次票,后来取消了一张票(都是同一天上午发生的事情),新航也fully refund 给我了。 但是 但是!!!被ocbc 扣了一百多手续费, 说是exchange rate
而且怎么打沟通都不给退!妮玛 同一天同一个时段 三小时之内 就charge 我手续费。。还要让我出证明 是新航full refund给我嘚

我说你的账单上明白写的新航 refund 多少钱, 跟我之前买票多少钱 是同样金额。 他说不算数---靠!你自己银行出的账单不算数?!
还非要我找新航让新航写邮件 说明是他们航空公司出错 所以才退款---我了了大去,人家都fully return 了 ,还要写信认错?又不是人家航空公司扣我的钱的。。。邮件来来去去扯了一个月,我放弃了。。。。然后取消所有卡
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