上个月我也发生同样的情况
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作者:mmj (等级:3 - 略知一二,发帖:430) 发表:2016-07-06 00:09:32  楼主  关注此帖
酒店多定了一晚在agoda上定的新加坡dorrest的两间房 多定了一晚 入住后跟酒店沟通 酒店说要和agoda说 因为是在上面定的 和agoda打电话她们又说 她们要看酒店意思 等了几天以后 agoda发邮件说酒店不给退。小伙伴们遇到这种事只能认倒霉买教训嘛。可是活活浪费400新 太受不了自己的粗心了。另外 我住6晚 2号入住后发现要退8号的 然后就不行。
上个月我也发生同样的情况
订的武汉的酒店3晚,临时改计划,住了两晚决定去广州,就把房退了。酒店方面也是说钱是付给agoda的,他们不能退给我,要我自己跟agoda协商.退房后不抱希望的打电话给Agoda客服,她们说要问酒店看酒店同不同意退款,我在线上等着很快就给了回复酒店方同意提前一天退房,Agoda马上就办理退款,7天之内就退到信用卡了。所以是看酒店方要不要给你这个通融。
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作者:mmj (等级:3 - 略知一二,发帖:430) 发表:2016-07-06 00:17:27  2楼
所以要和酒店沟通嘛我和酒店沟通她们说是agoda的事情 她们没有权利什么的
我就是很快解决酒店那边
我也是抱着应该不会退款的想法硬硬要退的房。打电话过去Agoda的时候客服问我有没有和酒店方协商,他们同意我提前退房吗,我就回答当然同意啊,我都已经退了房了。然后客服就问酒店方去了。可能当天是端午节工作假期,酒店没有很多人上班她们又需要用英语沟通就什么都Yes Yes吧。就这么给退了款
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