一个叫Jimmy的本地男生接听的电话。
那个态度才叫亲切哇！
我跟他说明了我的情况， 虽然他很职业化的说：我们很抱歉（但听着也舒服啊，至少好过上海那边的，明明是你们给的错误信息导致我的不便，还变成你在施恩与我似得）。我现在不能承诺你任何东西， 我去了解一下回复你。

我告诉他： 你们提出让我买第三份机票的方式我绝对不接受。
第一，机票是通过本地新航网页定的（我是会员）。
第二， 是你们网页显示人民币的，其实我更愿意新币支付。 所以我不能接受直接跟国内联系，而且他们的服务我很不满意。
第三，国内给错误信息引导我定第二份机票，并没有说来回的优惠票不能定，再说， 你网页上也没有显示什么是不优惠的。 如不是你们给的错误指示，我有很多选择，可以定别家的机票。你们绑住了我，选择还想让我定第三份全额机票？！搞siao吧
第四，上网订机票就图方便，定新航就图安心有信心新航的服务，我这样的遭遇太让人心寒！不仅仅导致我的不便，还让我浪费时间和精力。
第五，我不接受penalty,不是我的错；我也不能接受继续订票（我绝对不要我的生活就是每天不断订票、订票、订票， 然后还得求着你们refund. 你们还随便玩！）