我本人有在本区的ＭＰＳ中做义工，所以就我了解说一下。

首先议员的工作之一就是必须要定期有见选民的时间。除非公干和生病，议员是必须到场的。先说程序：
１。门口登记：只有居住在本区的公民和ＰＲ可以。ＰＲ的部分我不是很确定，但我觉得应该可以。因为ＰＲ都是潜在公民。
２。义工接见。不可能每个人进去就见到议员的。虽然每个人问题不同，但是大部分都可以归类。义工会从头到尾了解你的问题，耐心聆听，并分类。义工们对于很多问题都知道解决的途径，大部分问题是写信给相关部门，义工就会起草这封信。有些问题就没有必要见到议员了，但是有人坚持要见的话，还是可以见到的。
３。议员面谈。义工会把需要反映给议员的问题简单告诉议员，议员就会过来面谈。一般一组人大概５－１０分钟左右，除非有特别棘手的。其实议员没有权利让任何部门做任何事，除非他本人是该部门负责人，只是能够告诉当事人类似事件需要找谁，并且写信督促相关部门。例如ＨＤＢ的什么事情拖了很久没解决的，议员写信后不一定会解决，但是肯定会有回信。
４。总结。当晚所有人都走了之后，义工和议员会一起总结今天的所有ｃａｓｅ．也是分享给所有义工以后类似ｃａｓｅ如何处理。有一组义工是Ｅｄｉｔｏｒ，会把需要发出的信做好，给议员签字。

就楼主的问题，公民申请８－９个月才回信很正常，找议员没有什么用。不会影响ＩＣＡ的决定。议员就算写信了，ＩＣＡ也就是回信说你的ｃａｓｅ　ｉｓ　ｓｔｉｌｌ　ｐｅｎｄｉｎｇ。所以我觉得没什么必要去找议员。

用google search find my mp，出现的第一个链接。https://www.parliament.gov.sg/whos-my-mp
输入你的身份证号码，就会出现你所在区的议员信息，包括议员mps的时间地点。不用预约，直接去就行。