主要是还在磨合期又有些突发情况比如之前被海关扣下的那批货，必须重新打回去重新分拣重发。从广州运到北京又运到上海再次清关。所以集货号都变了，原来的号全都无从查起。又赶上我们客服交接，现在邮件方式的客服转到了国内，磨合还需要一段时间。导致回复的延误。之后会好很多。客服支持很欢迎啊！不过新加坡这边以后会成立电话客服中心，邮件客服中心在成都。可以将简历发到stephanieye@iknow.com.sg