东西啥时候能到？已经快3个礼拜了，给客服发信也没回音，东西能不能到了，不能到赶快退钱，跟海运团3个礼拜都能到了，海运团长还能及时回复，你们这也太离谱了吧

退换货为什么这么麻烦？订了一个面包机（订单号： 617320899），刚收到想用就发现坏了。联系退换货从客服转到售后，最后居然要我在工作时间把偌大的一个面包机带到Geylang去做检测。不是承诺7天内包换的吗？为啥要这么折腾。

坑爹呀。。。从京东新加坡买了个电饭锅，不到80新币的高档货呢，等了十几天才到。结果熬粥熬了半个小时，打开来水还是冷的！ 我要申请退款！

不能为客户着想一下吗？和楼上一样，收到面包机插电电机就不转。都已经和你们客服讲了还要检测。感情这么大的东西提来提去很轻松是吧？检测也就罢了，全新加坡就一个点，周末还不开。这不是存心折腾人吗？

那我的浴帘杆和挂钩是怎么回事呢运到就是坏的，是你们运输过程中造成的损坏，跟质量什么的没关系。两样我都还没开封过，为什么也要让我送到geylang去等检测结果呢，又不是我用过坏了，还好那天给售后打电话问了说可以送到jp的提货点，不然还真没时间在工作时间送到geylang。那现在东西已经送过去2天了，多久才会有结果呢？现在jp和其他的自提点都取消了，以后这批东西用着真有质量问题还真得跑那么远去了。

买的真空热水瓶完全不保温，要求退货，请问也是直接带去自提点吗？

到底是退款还是换货？为什么说法矛盾？7月7号下单，订了一个电压力锅。做好等一个月的准备，没想到17号就意外收到了。比想象中快很多，赞一个！正高兴呢，打开一看，傻眼了：锅表面的金属壳凹陷下去一大块，接缝处明显错位。看外包装的纸箱一点压损痕迹都没有，为什么里面的锅好像被人打了一拳似的？！ 在微博联系京东，说可以免费运个新的换给我。但要自己送到芽笼本部。因为自提点也得送到本部。于是，请半天假拎了一个巨大的锅从西北部穿越到东部。售后人员拿到锅，起初还试图用手去修复接缝处，显然不可能。于是给了张单子签收。 回家一看，是货物坏损要求退款的单子，心里很疑惑。一直以为送过去就能给换个新的。再次微博联络京东，问新的多久能送来？给我的答复居然是叫我先要求退款，再下单订一个新的！ 晕倒啊~我不需要什么退款，只是想换货嘛！为什么说法前后矛盾？？？可不可以给个准确的说法？或者我强烈要求换货！ 最让人不满意的是，破损商品居然要求顾客自己送回去，而且工作时间还只有周一到周五。我看上面已经很多人吐槽了类似情况。 请努力改进吧！亏我还给新加坡的朋友大肆宣传京东呢。。。

再下单其实我问的是能不能现在就下单？还是得先等退款？ 因为家里原来的锅坏了，现在我急等着这个锅用呢！

何时能退款请问，上周五把货物退回新加坡本部，大概要多久能等到退款？ 准备拿到退款后再重新下单订一个。尽管第一次很失败，但是打算再试一次。 希望你们不要辜负了顾客们的期待！

为什么很多商品点进去后说是找不到此页面网站还没建好还是没货？没好不要吧商品列出来呀。

为什么标价不一样为什么在主页面看见标价S$多少多少，进入商品页面价格就不一样了呢，任何币种都不匹配

一个月还没到货一个月还没到货，好高兴啊，你们的服务太完美了，在我收到货之前，还带我的货去旅游了一圈吧，太感动了，服务质量真好，以后一定还会在你们这里买东西的！

希望京东能够保证出口到新加坡的电子产品的质量 不要丢了中国人的脸很少在网上购物，但是看京东在国内做的不错，所以本着试一试的态度买了三次： 1.7月17日购买了 酸奶机和购物车，购物车于9月11号拿到货物，酸奶机到现在还没有影子 2.我一直支持国货，所以当公司同事问我豆浆机在哪儿买的时候，我第一个就推荐了京东君，于是部门的同事三三两两的一起9月3号下单，买了16样电子产品 order No: 746548385 至今还没有收到货，我们可以等待，但是看了各种暴料，希望你送来的货物能够保证质量，不要拿次品或者万一出现问题，你们能够很友好的退货，ps 购买此次货物都是新加坡人和马来西亚人，不要让所有人都以为made in china 是如此的糟糕 3.今天同事本着对你们的信任，又下了一单货，全是豆浆机和高压锅，总共600多新币，祈祷 祈祷不要出任何问题，不然我在公司就混不下去了，咱丢不起中国人的脸啊

请问新加坡的JD有高压锅？在国内买了高压锅送不过来。。。。。。。想买

我也来吐一个嘈。九月中旬在京东买了一个小小只打蛋器，当时看是空运，7-10天就可以送到，等啊等，当时还寻思跟我那个海运能一起到呢！结果我的海运都到了好久了人，打蛋器还没到。今天终于收到短信说去取货了。