是什么套路？免一些还是不给免？
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该帖荣获当日十大第6，奖励楼主8分以及12华新币，时间：2019-11-14 22:00:02。

然后送了些没什么用的voucher

BOC已无任何优势，但自我感觉愣是很好。

一个电话就免了，很惊讶。

有啥推荐的卡么？

第一次客服不给免，然后客户经理打来说给voucher，不要然后说不免就给我取消吧。银行就说再申请下，后来没打来再看时候发现已经免了全部年费了。
不过话说BOC的手机和网页版的网银全都好难用啊。
大家还有什么好的卡推荐？
我现在就是主要用UOB 1卡，满了2000块就刷BOC这边。想找个别的卡取代BOC

配着smartsaver用呀
还是boc有什么容易免年费又好用的卡？

在本地论坛上被骂的够惨烈，顺带“c”那个字代表的地方也被各种损。
第一个骂点是客服，难接通，接通了又一窍不通。
然后玩阴的，著名的除了这个family card之外，去年新出的里程卡中间改过几次t&c竟然官网没有更新（当然此卡都出来快一年了官网上才出现），然后现在到了续年费的时候玩什么呢，电话里答应给你免，然后立马扣你95000分（折合3万多里程）来抵扣这个年费，简直就是疯了。

里面花的钱根本不知道是什么，只有个像序列号一样的号码，根本不知道在哪个店花的，你们是怎么看出来哪一条是年费的啊？我都不知道，这卡我用了一年多了，难道年费扣了我都没知道吗，呜呜呜

今年提高到60了，看在存款利息份上我又忍了。明年我一定不再忍！

上面还是写清楚了是在哪里用的

太不厚道了，明明之前把年费还给我了还我高兴了一下，没过几天又给扣回去了，又过了一个多月寄了一叠没用的购物券给我。
主要是心累，其他银行一要求马上第二天就waive掉了，boc的要不停打电话，说两周内回复结果一个p都没有。为了那点年费费心费力太不值得了。

family card来回搞了两个多月最后免了年费，elite card倒是还比较爽快的一两个礼拜就退了年费

但BOC系统和服务真心差，主要感觉他们系统各种混乱流程各种复杂，所以导致客户体验非常差。好几次我都因为很小的事要跑N趟柜台，比如申请个Giro跑三四趟提交申请，历时三四个月之类的

昨晚去ATM存钱遇上设备故障卡和钱都被吞了，今天去柜台处理，等了好半天告诉我因为没有人报故障不能开机器，所以要等下次清理机器的时候才能检查是否有这个钱和卡（说的好像我在骗钱似的）。我说我这不是来报故障了么，昨晚也打给你们报了。我手上还有当时机器屏幕显示故障钞票被暂存的照片，以及吞卡的回执单。柜员说除了你没有别人报了，也许机器自己重启后又正常了。。。然后机器具体什么时候清理也不知道，等一两个星期到时再通知我。

柜员说可以给我cancel掉这张卡然后重新issue一张寄给我，但要收卡费。我说是你们的问题为什么要charge我， 柜员说那你也可以等通知再来取。我说我没那么多时间一趟趟跑你们柜台，等我下次办别的业务再来取卡吧。柜员说我们只能保存14天，没人领就销卡，我说那你销吧。。。

另外，这两次去BOC觉得人比以前少了很多，基本上去了直接就被叫号，不知道是不是客户越来越少了。反正我也是打算换了，远离BOC，感觉人生会顺很多