深圳盛世领航海运公司丢了我的货,怎么办?
4月底在微信上不小心相信了一个海运公司业务员,说他们公司9块9送货到门。因为很忙,所以对于送货送门很感兴趣。
当时正值当当网打五折,于是买了两大箱书籍。因为书籍太重,走他们的经济快递太贵,又凑了七七八八,总体体积也不超过0.6,不过按1立方计算(¥380每立方)。对此我没有意见。只是涉及到货到付款,他们算4.8的汇率以及再收21块手续费。在手续费上我表示不同意。但是我最希望的还是货平安到达,所以我也没再多说。
因为他们说新加坡运送公司五一期间很多货,所以我全部货囤了一周后于5月15日发货了。昨天送货公司下午送货来。晚上回到家查货发现缺了两箱书,一箱作业本和一个杀蚊灯。马上联络送货公司,送货公司说可能中国那边没发来,找盛世领航公司业务员,她说已经发了过来或者是淘宝的发货商没发。可是我的货都是他们签收成功了的,上船前她也说清点过,我发给她的清单她都收到了。后来再找这个公司的老板,说今天帮我查。刚才又联络这个业务员和老板都不再回复。这边的送货人说他们没收到。
现在我很怀疑这个盛世领航公司业务员没有发我的货。因为我的书是4月底到他们仓库的。当时还拍了照片给我看。好大两箱子。对于货值,我当时没有报全值,他们是知道的。因为之前跟了很多年,从来没丢失过,也没报过全值。
请问除了等他们回复,还能做什么?
当时正值当当网打五折,于是买了两大箱书籍。因为书籍太重,走他们的经济快递太贵,又凑了七七八八,总体体积也不超过0.6,不过按1立方计算(¥380每立方)。对此我没有意见。只是涉及到货到付款,他们算4.8的汇率以及再收21块手续费。在手续费上我表示不同意。但是我最希望的还是货平安到达,所以我也没再多说。
因为他们说新加坡运送公司五一期间很多货,所以我全部货囤了一周后于5月15日发货了。昨天送货公司下午送货来。晚上回到家查货发现缺了两箱书,一箱作业本和一个杀蚊灯。马上联络送货公司,送货公司说可能中国那边没发来,找盛世领航公司业务员,她说已经发了过来或者是淘宝的发货商没发。可是我的货都是他们签收成功了的,上船前她也说清点过,我发给她的清单她都收到了。后来再找这个公司的老板,说今天帮我查。刚才又联络这个业务员和老板都不再回复。这边的送货人说他们没收到。
现在我很怀疑这个盛世领航公司业务员没有发我的货。因为我的书是4月底到他们仓库的。当时还拍了照片给我看。好大两箱子。对于货值,我当时没有报全值,他们是知道的。因为之前跟了很多年,从来没丢失过,也没报过全值。
请问除了等他们回复,还能做什么?