深圳盛世领航海运公司丢了我的货,怎么办?4月底在微信上不小心相信了一个海运公司业务员,说他们公司9块9送货到门。因为很忙,所以对于送货送门很感兴趣。
当时正值当当网打五折,于是买了两大箱书籍。因为书籍太重,走他们的经济快递太贵,又凑了七七八八,总体体积也不超过0.6,不过按1立方计算(¥380每立方)。对此我没有意见。只是涉及到货到付款,他们算4.8的汇率以及再收21块手续费。在手续费上我表示不同意。但是我最希望的还是货平安到达,所以我也没再多说。
因为他们说新加坡运送公司五一期间很多货,所以我全部货囤了一周后于5月15日发货了。昨天送货公司下午送货来。晚上回到家查货发现缺了两箱书,一箱作业本和一个杀蚊灯。马上联络送货公司,送货公司说可能中国那边没发来,找盛世领航公司业务员,她说已经发了过来或者是淘宝的发货商没发。可是我的货都是他们签收成功了的,上船前她也说清点过,我发给她的清单她都收到了。后来再找这个公司的老板,说今天帮我查。刚才又联络这个业务员和老板都不再回复。这边的送货人说他们没收到。
现在我很怀疑这个盛世领航公司业务员没有发我的货。因为我的书是4月底到他们仓库的。当时还拍了照片给我看。好大两箱子。对于货值,我当时没有报全值,他们是知道的。因为之前跟了很多年,从来没丢失过,也没报过全值。
请问除了等他们回复,还能做什么?[枫的颜色 (5-30 14:45, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]1楼
之前跟的是其他公司。这个公司是第一次跟。[枫的颜色 (5-30 15:01, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
÷的主题:“深圳盛世领航海运公司丢了我的货,怎么办您好!很抱谦在运输过程中给您带来了不便和麻烦。再下周公司会根据您的货物情况进行详细调查处理,确认在哪个环节出了纰漏。最迟时间在6.5号下午17点前回复您。公司经过调查后确认货物丢件,会按照您在发货时提供的申报货值进行全额赔偿。并且赠送您一张20元的运费抵用卷,可以在下次发货时使用,以表谦意。
我的电话:+86-15307559077(微信同号)[QF5688 (6-2 17:10, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]3楼
(引用 QF5688:ÂĽÖ÷的主题:“深圳盛世领航海运公司丢了我的货,怎么办您好!很抱谦在运输过程中给您带来了不便和麻烦。再下周公司会根...)你是谁?你能代表谁?你所谓的承诺有实现吗?截止到目前为止,该公司还没给我任何可解决的回复。[枫的颜色 (6-10 16:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
没有责任心没有担当的海运公司截止到目前为止,该公司还没给我任何可解决的回复。我多次发信息给该公司所谓的陶姓老板,除了当天货丢了,她说会有她的解决方案外,之后无论我发什么,她都不再回复。 而和我联系的业务员,我也多次发信息给她。她上个礼拜说今天会回复我,到目前为止也没有任何回复。反之却收到了新加坡这边送货公司的电话,让我交运费,我丢失的货没人理,倒是好意思来问我要运费。而且这运费里还有所谓的手续费,这个费也是后面跟我乱加的,发货前并没告知。请问大家有这样的操作吗?[枫的颜色 (6-10 16:31, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 枫的颜色:没有责任心没有担当的海运公司截止到目前为止,该公司还没给我任何可解决的回复。我多次发信息给该公司所谓的陶姓老板,除了当天货丢了,...)完了被朋友介绍用的这家 [本文发送自华新手机Wap版] [candy_zhe (6-10 18:06, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 candy_zhe:完了被朋友介绍用的这家)希望你的不要被丢吧。这周又联系他们。他们根本都没去找(找这边的货物公司,人家都还没找,也表示货丢了很多,不会花时间去找),而深圳这家公司就说在找,但具体什么进展和什么时候找到,他们就说不知道。要么就是要我无限地等(其实也是白等);要么就说赔。他们之所以痛快地说赔,是因为他们还要我给钱给他们。我的总共货就0.6立方,他们收我一个立方的运费。这个只要货到了,我没有异议。现在丢的那件大的占0.3立方左右,现在还想要我付整一个立方的运费。东西丢下了不仅没有歉意,还要我给全额运费,否则不赔我的货。这个在我们新加坡到处贴公司就是这么霸道和不负责任!
[枫的颜色 (6-13 9:23, Long long ago)]
[ 传统版 |
sForum ][登录后回复]7楼
靠谱物流还是需要找一个靠谱点的物流,有需要可以咨询我哦。[国际物流JimS (6-20 11:37, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼