lazada卖家拒绝退款怎么办买了几瓶保健品，漏发了一瓶，要求退款，结果卖家一直扯皮，要快递箱的照片，要包裹的塑料膜的照片，现在新冠，快递来了就把箱子扔了，没有这些照片就拒绝退款，这样合理吗？lazada卖家HappyHealth,大家小心踩雷！
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该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2021-09-17 22:00:05。
有两种可能：1. 漏发，2.被快递偷了，
有两种可能：1. 漏发，2.被快递偷了。
我是卖家，两种情况都遇到过。一般专业买家，会有个Excel一样的packing list(装箱单）,按packing list打包，一般不会漏发；在封口处贴 快递单 和胶纸，作用是防止被偷，有时候还要照相 作为证据。
不管遇到那种情况，我一般都会退钱给买家的。
卖家找你要箱子的照片，很合理，主要是 看是不是被快递偷了。
如果过了七天可退款期，就没办法了。如果在七天退款期内，可以申请退款。
我是卖家，两种情况都遇到过。一般专业买家，会有个Excel一样的packing list(装箱单）,按packing list打包，一般不会漏发；在封口处贴 快递单 和胶纸，作用是防止被偷，有时候还要照相 作为证据。
不管遇到那种情况，我一般都会退钱给买家的。
卖家找你要箱子的照片，很合理，主要是 看是不是被快递偷了。
如果过了七天可退款期，就没办法了。如果在七天退款期内，可以申请退款。
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