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有两种可能:1. 漏发,2.被快递偷了。
我是卖家,两种情况都遇到过。一般专业买家,会有个Excel一样的packing list(装箱单),按packing list打包,一般不会漏发;在封口处贴 快递单 和胶纸,作用是防止被偷,有时候还要照相 作为证据。
不管遇到那种情况,我一般都会退钱给买家的。
卖家找你要箱子的照片,很合理,主要是 看是不是被快递偷了。
如果过了七天可退款期,就没办法了。如果在七天退款期内,可以申请退款。.
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