为什么Place your order的时候总是there was a problem to place your order为什么Place your order的时候总是there was a problem to place your order。还有用chrome浏览器添加购物车的时候，添加的总是友邦中国象棋。

要故障到促销结束吗？想再买点东西和刚买的一起提货，一直无法交易好郁闷，什么时候能交易给个答复好吗？xie x

juring point 的自提点没有了啊？今天去想问问到货沒(6月9号运出)结果人家跟我说iknow不卖了 也找不到店了 这是怎回事啊？会

请问现在没有clementi自提点了么？当时付款选的时候没有了，只能选jurong point，clementi那个是取消了还是当时故障？

之前下的订单在clementi取的，应该还能在那取吧？我的两订单都过了三个星期多了，还没到呀！！

您好，现在只能四个自提点了

下错定单了客服你好，今天终于可以下单了，一激动买错了，能帮我取消这个订单么，上午刚买的，谢谢l

退款需要多久？你好，请问退款需要多久呢？从上周二给我打了电话，至今都没有收到退款，已经9天了。邮件也不回 谢谢

下单后无法付款。在搞噱头营销吗？很失望啊

我的12号下的单子，14号运出到现在什么消息没有。 发信给他们客服，过了两天多回信说查无此单。。 我了个去，我只好把登录帐号后的截图发过去。。。到现在又廖无音讯了。。。

东西损坏怎么办?明显损坏，客服没人回复。6月8号下的单，今天人品大爆发，让我去取货。虽然我一共2单，只到了一单，我还是屁颠的去拿了，主要是怕今天不拿明天就没了。 可是拿回家之后发现明显损坏。这个怎么解决?。发信给客服。还没回复。手机不会上图，等下上个图

哎，真是无语啊，无缘无故取消订单这是要闹哪般啊？

前脚给了满百减30、40的优惠，后脚就把订单给取消了，真是不赔夫人也不折兵啊

啊，我刚又看了一遍。这电蚊拍是装干电池用的！就是我这单根本没有电池好么！！！！

后续接着来今天终于通知收到了其中几单，让去取货，据工作人员说其他的单子都因为电池问题还在海关卡着呢。取货回来发现东西已经压破了，这还是所谓空运呢，我海运也没破过东西啊，何况是原本应该很结实的电视挂架。刚发了邮件去问客服怎么处理，之前问取消订单的邮件一直没人回复，这次会不会有人回复呢，等着看结果。

吐糟6月11号的订单， 没任何消息。 （买的豆浆机，伞，装饰架） 请问有多少人收到了？ 如果订单被取消， 钱是 怎么 处理的？ 会退款吗？

订单查询您好， 客服。 那能不能帮我查询下什么时候可以到呢？ 快一个月的时间还没收到，似乎不合理吧。 而且我没有买任何违规物品。 的订单号是：596541806 谢谢。

我的没有电池为什么取消了我的订单？？？？为什么取消了订单都没有通知/?

这个解释未免太牵强了啊啊啊人家没有电池的，为什么要因为别人的错误而受到牵连？即使是同一个订单里面有电池，由于你们的人员不清楚海关规定，打包在一起了，也应该是只取消这个电池物品，其他的物品照常送货啊，哪怕重新发货，也不至于整个订单都被取消掉吧？更何况是人家原本没有电池类物品，因为你们的失误而而承担因此带来的后果，并且取消订单之前也不征求顾客的同意！可能有的顾客可以等待你们重新运输一遍呢，你们连问都不问就直接取消了！It's unfair！而且原本是在内测阶段使用了优惠代码购买的订单，由于你们的失误被取消了，货物收不到不说，本该享受的优惠也享受不到了，京东不应该对顾客做出补偿吗？

我来说说你们这个满100减40的优惠你们也敢说是优惠？MD，我之前下了两单，现在有一个单被取消，叫我重新下单。好吧，订单被取消了，我忍了，重新下就重新下吧，可是我发现，同一件商品，一模一样的东西，被取消前是16.91, 现在涨到30.88！！！ 给优惠我也不买了，15号下的单，今天都还没到！！什么时候把我的另一单送过来啊！！！