【万能求助】有人最近用中国领事APP申请护照换发，遇到未进行人脸识别的问题嘛帮妈妈申请护照换发，现在只能邮寄，用中国领事的APP. 申请了提交后，初审不通过。回复是：您未进行人脸识别。 　 问题是，我妈妈目前已实名认证的等级是3，身份证验证通过。 想提升到等级4，实人认证，可是在APP下面，前置摄像头扫了好多次，都是不成功，然后被锁住24小时。 　 请问，大家都是怎么闯关成功的？如何仅从人脸识别呢？ (more...)

请问你做人脸识别是在APP的哪里？是进入我的，实名认证信息，然后实人认证信息里面的第四等级吗？我目前就怀疑卡在这里。 因为我在主页开始提交护照换发申请，一直到最后都没有人脸认证。 被说不通过，就只能是怀疑这一步没做。哎，只能说自己水平有限。