看看我是怎么对付无良中介的
所在版块:房产车市 发贴时间:2012-05-23 01:02

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当初网上看到一个房子挺满意,就电话中介看房,之前就清楚他是卖方中介。当天看房其实挺顺利,对房子基本满意,所以直接交定金下OTP,由于房东长期在马来西亚,所有事情由此中介代理,但是那天快结束的时候中介忽然对我们说我们还要出1%中介费,我们拒绝,因为他是卖方中介,我们又没找其他中介代理,为何要中介费。结果他说他会找同事来代理我们,其他中介都是这么干的,所以一定要出中介费,因为这套房子我们很满意,想想也就算了,就让他让了一点中介费。
本来这样事情也就算了,结果后来没想到他搞出N多问题,首先他和房东很熟悉,和里面住的房客也很熟悉,他介绍来代理我们的中介还是那个房客买房的中介。所以这两个中介其实在所有的问题上都是帮那边,完全不能算我们的中介,他们唯一做的事情就是提交申请而已,那种事情谁都会做,根本不需要他们。
后来发生了各种事情,房客拖延了搬出去的时间,这样就导致了我们计划的延迟;在first appointment之前,我们就跟中介指出房子的窗户有问题,HDB肯定会要求修理才能卖,中介一开始想蒙我们,说没问题,当我们说要自己去问HDB的时候,改口说他再去确认,结果就没了消息,直到first appointment当天早上才说窗户确实有问题,还少说了有问题的窗户数目,甚至跟我们说HDB不会管这么多,房东不想再花钱修,只要我们愿意接手这个问题,HDB就可以放行,以后也不用修。我们想窗户可能大部分都要换,就答应接手了,作为交换条件要求他们提早second appointment时间以便我们尽早申请装修等,同时我们还答应了让房客在我们接手后免费住一个多星期,因为申请装修也要不少时间。当时正临近春节,拖晚了就没人干活了。
结果我们把undertaking letter寄给HDB之后,他们要求我们签一个保证书确保房客可以免费住到交房后一个多星期才搬走,本来这个也是前面商量好的,问题是我们要求他们在保证书里面写明房客必须对在免费居住期间他可能造成的损坏负责,这个是很正常的要求,结果他们死活不同意,那我当然不签那个保证书了,免费住还不愿承担自己造成的破坏,搞笑啊。其实房东一开始也没管房客的事情,后来那个中介就去鼓动房东写信要求我们同意,不然就拖延10天second appointment时间,由于当时不在新加坡,也就不愿意再和他们纠缠,让他们通知HDB延后second appointment的时间了。
由于他们的拖延给我们造成了很多麻烦,还要外面临时找房子,两次搬家,多付房租,这个损失当然要中介来赔偿。搞不定房东,那就对付垃圾中介。去研究了CEA的regulation之后,发现他们至少违反两点,在我们拒绝的情况下强行让他的同事来代理我们,而且那个代理我们的中介还是房客中介,是明显违反conflict of interest的;还有在窗户问题上提供虚假信息。幸好我们很早就发现这个中介很多时候说话完全是胡编乱造,没有根据,所以很多email,sms等全部留档保存。
Second appointment之后,中介马上厚着脸皮来要中介费,虽然我们指出他们这么多问题,给我们造成这么多损失,他就是死鸭子嘴硬,死不承认,还说我们不付要采取legal action,我当即强硬回复,警告他们别用这种legal action来威胁,他们后来就只字不提了。因为我们知道他们不可能完全放弃中介费,那就只好砍了。我告诉他们,如果他们要收取当初约定的中介费,鉴于他们的服务问题,我只好向CEA投诉了。他们虽然嘴上不承认,但是知道自己确实违规,如果处理起来没啥好处,最后我们以0.3%左右的中介费结束整个交易。
和中介打交道的一些总结:
大部分中介经常胡言乱语,很多时候非常不可信,我们这个中介谎话连篇的时候还给人很诚恳的感觉,后来都被我们发现胡说八道。服务的质量他们是难以保证的,但是要钱的时候毫不含糊。
和他们打交道一定要注意,最好重要的事情都要录音,email,sms都要保留,以后出了问题这些都是证据,只要向CEA投诉,他们肯定是会心虚的,没有真凭实据就没法对付他们了。
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来说说我的中介吧(多差评,不想看complain的慎入) sunnysunnyrain   (1162 bytes , 6458reads )
====教训==== 天涯无际   (244 bytes , 241reads )
被发展商偏?不太理解... sunnysunnyrain   (0 bytes , 169reads )
如果你是中介,你可以和发展商谈 天涯无际   (94 bytes , 181reads )
想问楼主买了哪儿的几房,COV这么高呀? cassiedi   (53 bytes , 214reads )
你好 ellaa   (133 bytes , 211reads )
一共1900啊。。现在是贵了吗?我晕啊。。 cassiedi   (0 bytes , 206reads )
我们买HDB 包完贷款税所有的要3000多点,银行cover1800。看来可能贵了 ellaa   (0 bytes , 190reads )
现在我用的那家律师还是2250全部, 3k+的贵了 sunnysunnyrain   (0 bytes , 172reads )
楼主可以pm我一下这家律师么?刚买房子需要律师,谢谢 当叮小小   (0 bytes , 229reads )
可以知道你们用哪家吗?看来我们真用贵了,可是当时我要便宜的时候人家直接说不做了 ellaa   (0 bytes , 154reads )
pm你了 sunnysunnyrain   (0 bytes , 175reads )
楼主mm,也用OCBC LOAN,求BNAKER联系电话。。。 flyingsnowjxc   (0 bytes , 179reads )
你问banker还是lawyer阿?都pm你了。。 sunnysunnyrain   (0 bytes , 167reads )
都收到了,谢谢mm. flyingsnowjxc   (0 bytes , 153reads )
你说的COV还是律师费? sunnysunnyrain   (30 bytes , 177reads )
sign 花无声   (8 bytes , 180reads )
写的真长 Secure   (680 bytes , 359reads )
居然西海岸也要40K的COV了 estellewang   (253 bytes , 264reads )
讨论一下有些看法 Erick   (679 bytes , 311reads )
最好找朋友推荐的中介,无论买房还是装修 daodao   (287 bytes , 308reads )
同意,朋友用过的经纪比较好些,也不乏有人看着介绍费的份给你推销的 Erick   (441 bytes , 224reads )
你那时候还没有PR quota的问题吧? sunnysunnyrain   (305 bytes , 248reads )
这和PR quota有关系吗? daodao   (68 bytes , 222reads )
拍拍楼主~ 建议要找中介买房的朋友,尽量找朋友介绍之前的用过的有口碑的中介 乒乒乓乓   (366 bytes , 279reads )
严重同意! smile99   (160 bytes , 285reads )
看看我是怎么对付无良中介的 newniu   (3134 bytes , 650reads )
爬完楼觉得我运气真好,碰到的屋主和中介都挺靠谱的。。。 凡人   (1127 bytes , 307reads )
凡人MM你一定也是个好人,才能有这样好的运气啊 希望的光芒   (34 bytes , 185reads )
厉害,学习了 neinei   (65 bytes , 253reads )
窗户不符合BCA的规定,HDB会要求屋主Rework Erick   (100 bytes , 281reads )
MM,抱抱你。我要是昨天看到你的这个贴就好了。 希望的光芒   (502 bytes , 338reads )
见内... sunnysunnyrain   (584 bytes , 333reads )
MM,也希望你仍然保持买房的高兴心情哦~~ 希望的光芒   (360 bytes , 229reads )
OCBC sunnysunnyrain   (1439 bytes , 302reads )
楼主辛苦了 mgal   (613 bytes , 199reads )
MM的解释真是及时雨啊 希望的光芒   (426 bytes , 288reads )
我选的variable rate... sunnysunnyrain   (183 bytes , 247reads )
好几百块啊,不过考虑利率的确才是最重要的 希望的光芒   (0 bytes , 208reads )
忘了说了…… 希望的光芒   (90 bytes , 242reads )
怎么会啊,东北的sengkang差不多是新加坡最便宜的区之一了 Pokka   (95 bytes , 335reads )
我的中介的确跟我这么说的啊,所以 希望的光芒   (29 bytes , 221reads )
这个中介绝对骗你 mgal   (62 bytes , 246reads )
能说一下这个不靠谱的中介是哪个公司的么 功夫熊猫   (8 bytes , 234reads )
非三大中介公司,我感觉是个小公司。 sunnysunnyrain   (248 bytes , 251reads )
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律师也要自己去弄啊 niceevita   (119 bytes , 222reads )
mm挺仔细的, Pokka   (103 bytes , 256reads )
这个要感谢版上的Secure同学,看他什么都问到了,我才知道价格会有不同的。。 sunnysunnyrain   (357 bytes , 238reads )
终于看完了,楼主你们太让中介把握主动权了,越在乎房纸你们就越被动啊 功夫熊猫   (50 bytes , 219reads )
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同意,我的中介也说网上有些信息是假的,一般是中介用来吸引买房的人的 懒小宝   (136 bytes , 247reads )
可能我就刚好遇到了那个给假信息的找buyer的中介 sunnysunnyrain   (101 bytes , 239reads )
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为啥你买房子还要给中介费? niceevita   (42 bytes , 186reads )
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买组屋可以直接找seller的中介的,不用付他中介费 小鳗   (73 bytes , 280reads )
我offer的第一套,因为中介总是砍不下来,我本来想pass掉这个中介的 sunnysunnyrain   (262 bytes , 265reads )
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