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最近一直很忙,这次的纠纷,实在忍不住了,我来说几句
说话讲证据,蓝黑mm如果觉得我说的不在理,咱可以一条一条来理论
1,关于盈利。
团版的原则自开版之初就非常清楚“团长组织大家购买商品不盈利”[参见版规置顶帖]。这是团购之本。
蓝黑mm曾经质疑过某团长疑似代购,这个事件后来当事团长贴出了所有凭证,包括重新打包的包裹重量,都有清清楚楚的证据,这种健康积极的应对质疑,努力澄清赢回信任的态度,我相信是广大团友希望看到的。
团购,讲的就是一个公开透明,不然就不叫团购,叫商业广告。
至于“团版很多团员以前已经明确表示不反对团长盈利,只要拿的东西正,比外面价低就行”这句话,团版参与的人很多,团长有团长的立场,团员有团员的立场,出发点不同,这点可以理解,有团员表现这样的观点的时候,也同样有很多团员提出了,要盈利请出门左转广告版欢迎你。蓝黑mm怎么就只听到一种声音。“不盈利”这个团版的版规从来就没有变过,始终清清楚楚的摆在版规置顶帖里头,也不需要内容部长的身份出来宣告,这是早就以书面形式规定的原则,内容部长不需要一次一次向某些人解释。
在团版混得久的老ID应该还记得,最早的时候大家从taobao团mus的刷子,后来有ID拿到了mus在新加坡的代理权,代理的价钱甚至比之前团的还低,但是由于是商业代理,当时版主把这个帖子挪到了广告版。团版对于非盈利原则的贯彻是从始至终的。有证据确定是商业广告,移步广告版。而且团版作为一个平台,始终容纳各种不同的声音,对盈利问题团员可以提出质疑,提出证据,团长来回答,但是如果没有证据只是捕风捉影加个人情绪,就不是一个解决问题的积极态度。还是那句说,说话做事,要讲证据。
2,关于货源和货品质量。
第一,版上的燕窝团我一个都没有跟过,但是仔细看过帖子,本团是唯一一个不提供详细货源的团。而且版上的其他所有团购,都是清楚写出购买渠道,货源,网站的。可以这么说,从这一点上,本团开团就不符合团购公开透明的原则。
第二,货品质量。对于燕窝我不是行家,货品质量不便评论。但是,这一点事实上是和货源密切相关的,如果团长无法提供货源的详细信息,货源有没有资质,有没有好的信誉,团员都无从知道,事实上参团之前团员无法判断。拿到货品之后,团员对质量提出质疑之时,团长一没有对质量问题进行鉴定,二没有联系货源给出合理解释,在团长辞团的帖子里,一句“我觉得没有必要在这里继续谈论”,又是不公开透明的态度,这个团自始至终,给人感觉就是在跟商家打交道,而不是团长,而且这个“商家”的售后服务不到位。
至于本团和前面几个团出的问题,蓝黑mm觉得这不是一个档次。这个档次怎么比较法我不清楚,前面的燕窝团,货源是公开的,在团员提出质疑后,团长联系货源做出了详细的解释,对于化掉这个问题,团长在供货商那里现场炖煮,有详实的资料,回应了团员的疑问。而本团,团员怀疑的霉斑问题,团长除了一句“保存不当”没有其他解释,这样的解释任谁也不能信服。谁是负责的态度,谁在逃避责任,大家都看得出来,是不是一个档次,我想大家心里也都分得清,谁也不是傻子。
3,关于团员质疑
团购涉及产品质量和经济利益,对这两点有疑问,团员有质疑的权利,这点我想是没有疑问的。
版规对此也有相应的阐述“*如果团员对各种费用的计算方式有异议,团长开团时未明确说明的,团员可以在版面上提出,由团长和团员共同协商最重决定;团长开团时有明确说明的以团长说明为准。请团员跟团时考虑清楚是否能接受团长说明。”
仔细看了这楼,本团提出质疑的团员是就事论事,希望团长对疑似霉斑的白点提出解释,并提供了照片作为质疑的依据。反倒是团长上来就说我辞团我不干了。这是团员逼团长,还是团长逃避责任。如果秉着解决事情的态度,团长是不是应该先解释清楚。
“如果没有就冲上来质疑什么怀疑,什么退路都堵死了。团长也不干了,你们的问题也没有解决。闹得个鱼死网破,真真损人不利己”
如果我没有记错的话,恰恰在不久之前,说这句话的ID同样叫嚣着“请团长退出团版”!
4,关于团版的监管责任
继续引用版规:
“本版仅为团购活动提供平台,对于商家产品的质量情况保持中立,没有任何引导性、倾向性,团购过程中所发生或可能发生的经济损失或纠纷,本版亦不承担任何责任。”
“团员跟团建议:*自行鉴定团长的威望,请团员理性跟团、慎防诈骗。版主会经常阅读召唤团购的帖子,检查是否是商业广告或者专业代买,以求为网友降低风险,但是并不保证网友零风险。华新友情提醒:对于刚刚出现的ID召唤团购并且语焉不详,有发广告被Ban‘前科’,或者在广告主板收费代买的ID,请广大团员仔细鉴别后再去跟团”
以上说明很清楚的,不要每次有纠纷的时候就跳出来怪版主,怪社团工作人员。
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