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之前有参团的姐妹反映小碎太碎,有一些粉状的,没有照片上看着好等等。首先,我很抱歉没有做好万全的准备,做到让大家都满意。chinatown分货那天,我第一次看到小碎,我也觉得看起来似乎比较碎,但是因为我没有打开盒子具体看,那天又忙的焦头烂额,就没有具体深究。
有人反映之后,我就此事和供货商进行了沟通,以下列举了沟通的效果。
首先,他表示照片并没有作假或者欺骗的意思。药店从印尼那边来货,一来就是N公斤的大包装。既然是燕碎,本来就有大有小,没办法是完全均匀的。提供给他的样品,是随便抓取的,而且量比较少,所以他说可能是从表面上抓的(碎的可能会在整个包里比较靠近底下的地方)。他也没有注意到照片上的小碎比实际的看起来大的问题,他很抱歉照片样本不够大,没有完全的反映实际的大小。
其次,他会和印尼那边沟通,看看下批能否提高燕碎的品质。但是这个问题不由他自己决定。
第三,他想提醒下,虽然燕碎的个体比较小,不过也希望大家考虑一下性价比,给出的价格还是比较实惠的,说明了他们是有诚意的。而且,他们的大碎真的是很不错的,不知道买的姐妹们是不是感到满意。大碎更加好这个事情,我记得也提醒过大家了。
第四,我也向他表示,就这个小碎的品质来讲,价格的优势并不明显,他表示可以再去争取下,如果还有下次团购,小燕碎的质量要么有显著改善,如果质量没有变化,价格上会给出更加优惠的价格,之前购买过的,差价可以用来抵消下一次购买的金额。
沟通的结果大致就是这样,希望大家能够满意。.
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