【装修】不匿名吐槽ID了，直接说说吧来坡十年，终于买到了人生的第一套房子，是二手HDB，本来是很开心的事情，但是在装修过程中感觉一直在踩雷，深刻体会到了甲之砒霜乙之蜜糖的含义。。虽然已经过去几个月了，但是想想还是气不过，所以想把我们的经历写出来，大家可以参考一下避避雷。
声明一下，我和老公都是第一次买房的装修小白，以下吐槽纯属从个人角度出发有吐槽也有表扬，请勿抬杠，杠就是你说的对呀。
买房对我们来说是刚需，预算也有限就直接考虑买了二手HDB，买房找了个熟人中介服务的也一般，后来感觉买HDB的话还是自己DIY比较划算，去年10月看好了房子12月的时候完成交易，然后给前屋主延期了3个来月，2月底我们才开始装修。所以我们有充分的时间准备装修的事情。
找ID的原因：1. 最主要的原因是没有时间，想着ID可以监工（后来发现piapia打脸，全程下班要去看才行根本做不到平时翘腿然后周末去看看）；2. 毕竟是要自住很长时间的家，想要有些设计；3.当时看了很多帖子，感觉ID都还是很专业的就开始找ID了。我们差不多谈了5个ID之后，因为队友嫌累了所以也没有再找contractor对比一下，就定下来了。刚开始找了两个ID是我在某书上看到的，抱着试水的心态去谈的，算是学习了解一下，报价很高也就算了；从这里开始我们也确定了要做的项目就是拆掉所有原有的家具，重点重新做厨房和service yard；overlay一下厕所加做厨房柜子衣柜鞋柜这样；后来看了华新上的推荐找了两个，一个没回复，一个就是网红ID-J， 还有一个ID是walk in聊的D4S的一个妹子W，当时在这两个ID中纠结了一下：
我们遛弯的时候看到有show room 就进去了，就是马来西亚妹子W接待的我们，还挺可爱的，我们前后找她聊了三次，约的时间她也都很准时，全程也都很耐心的给我们画平面图啊解释还给我们看材料，每次我们有些想法，她会介绍一下可行性然后再三问我们确定要这么做嘛，因为花费不一样（我们一开始有说buget有限），让我们好好考虑一下，然后再根据我们这些想法以及省钱的方法准备了三份报价；
同时我们也约上了网红ID-J, 有听说过她比较大牌，但是想着人家有经验又很多人推荐，就奔着名气去找她了，因为showroom太远想约她在外面谈的，但她没合适的时间，我们就说既然这样肯定是太忙了吧，就配合她的时间去了她的showroom， 虽然第一次她迟到了但是整个谈下来感觉还挺有经验的感觉，态度也挺好的，毕竟是国人交流的也还可以，后面报价出来我们约她在我们家附近又聊了一次，也是迟到（想想我当时真是被她的这种‘很有经验的样子’所迷惑了，自己一开始的姿态就放低了）。。最后对比了W和J的报价，因为J给了5% 的折扣之后价钱差不多，然后我们又被‘假象’所迷惑就定了J。唉。。签订合同之后就变了。。
吐槽点1： 迟到迟到迟到！这个真的到最后都不可以忍了。前期我们就强调了平时没有时间只有周末有时间，她说了解，但签完合同后，要聊3D图的时候又跟我们说周末没有时间，她要上课还要照顾小孩子上补习班，要我们在她空挡的那几个小时内到她showroom谈，不然就是等等她有时间的时候再说，我们住中部她在西部，前几次我们都忍了，想着等开工她把东西做好就行，我们也理解照顾孩子不容易就尽量配合她吧，但是后面开工有问题的时候，她来site也是迟到。。真是生气。。
吐槽点2： 3D图，我们签完之后才知道她不画图，是外包画的，然后我们要的日式风格，给了这么多网上的效果图给她看结果给我画成现代风，而且到这时才跟我说有做橱柜的地方才出图，前期她可是说会看着给我们配一些家具在3D图里的啊。。而且也是迟交图，本来说好了一个日期给我们第一版，结果推迟了一个多星期，她说她要上课，让我们等，好吧我等了结果效果这样子，我们一下子就醒了的感觉，开始感觉这个ID也不咋样，没有充分理解我们的想法。。然后因为我不想要挡住窗户一部分，想拿掉厨房一个上柜，她就直接说我的想法做出来很丑直接给否定了，想问姐姐你做sales的这样直接跟客户说话好吗？我是玻璃心了，但是我们需要的就是你的专业给我想出来一个好的design啊。。最后还是在我的坚持下改成铺砖了。。
吐槽点3：因为他家vinyl的颜色我不是很喜欢而且也觉得报价贵了，我们就开始找一些外面的supplier想对比一下，结果问她是多少钱psf算的，什么材质什么brand,结果她一问三不知，只知道中国产的便宜一些，比利时和韩国的都要加钱，那些问题她要问一下supplier，让我们等等。。额你一开始可是说报价里都按好的报的呀，怎么又出来了加钱的。。后来我说要去掉这个项目我们找别人来做，她直接就跟我说不行这样子她不挣钱了，去掉这个可以，但是其他的不可以再减了。。我一听就气炸了，怎么我的家我想找谁装就找谁啊。。从此就知道她是比较sales driven的人了，我已经产生想要解约的念头了，但是队友说开工就好了临阵换将不好，我就忍了。。
吐槽点4： 收房之后她去site跟我们讨论怎么铺砖，厕所的砖为了在门口居中， 30*60的地砖无法和60*60的墙砖对其，以为砖的尺寸没那么精确，我们也不懂，就以为可能就是这样吧得舍弃一个，当时就同意了她的铺法，结果施工结束不对线的程度都被朋友笑话了。问我找了个什么ID，唉 就是想省事砖工不需要切很多。。劝大家一定要铺砖示意图。。我们就是只要了厨房的没有要厕所的才走错了一步，现在也不可以改了。。
吐槽点5：开工拆完之后，才跟我说补墙需要另外加钱，说自己当时报价忘记了，因为太多东西自己漏了， 我就很生气让她一次过给我整理出来，然后她就做好了VO了要我签，在我以为应该就这样了吧，结果厨房的推拉门跟我说白玻要加1k左右，她跟我说忘记哪个客户问过了，如果我要白玻就要加，额那个客户就是我啊，是我问的啊我特别强调的事情最后一刻才跟我说，然后我就生气也去掉了这个项目。。
插一句，因为我特别想斩掉她，但是我老公坚持临阵换将不好，吵架快吵到要离婚了要 哈哈，我就放手让我老公管了。。
下班了有空再接着写吧。。。
该帖荣获当日十大第2，奖励楼主18分以及27华新币，时间：2021-04-20 22:00:01。该帖荣获当日十大第1，奖励楼主25分以及37华新币，时间：2021-04-21 22:00:01。该帖荣获当日十大第4，奖励楼主7分以及10华新币，时间：2021-04-22 22:00:01。
[阿丸^_^ (4-20 17:25, Long ago)]
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竟然为这点破事闹到要离婚看来你们还是太年轻啊[业余打酱油 (4-20 17:33, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
(引用 业余打酱油:竟然为这点破事闹到要离婚看来你们还是太年轻啊)哈哈哈哈哈哈是现在想想好傻 [本文发送自华新iOS APP] [阿丸^_^ (4-20 17:47, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
千万不要用网红网红就是坑，呵呵[hongmeng (4-20 17:58, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
不评价热推的都会变成红人，然后很忙然后就变成这样了。
楼主写那么多，感觉真的是气到了。消消气~让老公去处理吧，[熊维妮 (4-20 17:59, Long ago)]
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别的不说迟到就很讨厌，别人的时间就不是时间吗....而且很少这样customer各种迁就ID时间的 [本文发送自华新iOS APP] [paaanda (4-20 18:18, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
所以还是找认识的信得过的朋友/朋友的朋友推荐介绍比较好当初也联系了网红，但是聊的都可以在犹豫不决该选谁的时候，最终找了认识的朋友推荐的，起码得是靠谱的人，少一些惊吓 [本文发送自华新手机Wap版] [走走 (4-20 18:21, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
接着写吐槽点6: 厨房是装修的重点，我们就想把budget放在厨房多一点，老公就去和她再谈，把鞋柜也拿掉了毕竟一尺要350多很贵，结果人家把之前的5%的折扣也拿掉了。。唉好吧。。谁叫当时贪了点小优惠选了她呢，因为也换不了人，就这样吧，不想在扯皮了，把厨房做好就行。。我也没管了。。
因为厨房防水、水管啊这些都很重要，我老公在他们做的之前嘱咐了好几遍，结果水管还没弄好，人家防水做了水泥也铺上了。。还好铺砖的工人发现了水管高低不对一部分埋不进去，不然后患无穷。。所以ID做什么了呢？根本没有交代好工人协调好工作啊！为了解决问题，还要我6点去家那里见面，我下班就冲过去了结果人家又迟到了半个多小时。。工人都跟我直接解释了说要重新敲了再做就行，那姐姐后面来了呢态度也不好，不好好道个歉就说问题解决了就行，还在强调她从西部打车过来很远。。这理由这态度太无语了…
期间我老公跟她讨论砖是怎么铺的一些技术性问题，她也是一副不愿搭理的样子，说不然你教我怎么铺好了。。我老公就单纯的要了解一下啊。。有必要这样子说话嘛……
吐槽点7: 做厨房橱柜需要先选好电器尺寸，这个我们理解，我就很早说了你给我做一个进度表，安排好什么时候家电要进场之类的，我们都会配合准备好，结果她也是口口声声说的好好，但一直也不给，我催她她还说不会用Excel或word只能手写，我说手写也行你至少给我一份我们好有时间逛逛商场选一下，结果有天突然晚上打给我说让我赶紧确定好尺寸明天给她好画图，我去，我们都还没开始逛呢怎么给你，还怪我们不提前准备好怪我们弄的大家都很紧张。。你的进度表呢？唉……
吐槽点8:这个时候我老公也彻底死心了，我就跟ID要第三版图，（哦 对了 不做柜子的话3D图钱要收100一张，就那效果真心不想给，开始也不说一声要收钱。。）给就给了， 然后我说了拜五要给我，结果姐们儿一直说给不到要我等，我就直接生气借机跟她谈解约了。这个时候她才开始态度放软了，给我打了好久的电话道歉啥的。。
可惜一切都太晚了……
吐槽点9: 谈好了砖工做完ID就退场，结果砖工做了几条美缝就撤了，说要我们来看了他才继续做。。ID当时都已经发照片给我了，为了让他们赶紧完工我就已经微信上确认了，结果还是被放鸽子了，ID说她也没法说砖工啥，反正又耽误了一天的时间。。怎么现在脾气都这么大嘛而且ID不就是相当于manager嘛。。唉……
算了 就只吐槽这几点了，打字太累了，期间交流过程中生气的地方太多了，反正现在她撤了，我家砖也就那样了，厨房以后漏水的话也自认倒霉了，而且最后发现砖还定超了好多都算在VO里了。。真是一地鸡毛。。。
所以现在就一直跟她耗着了，不想签handover form不想给尾款。。就酱。。等心情好了再说吧
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[阿丸^_^ (4-20 18:37, Long ago)]
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哦说点好的地方吧就是我要的厕所水磨石墙砖帮我订到了。。
嗯。。。就这个吧……
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[阿丸^_^ (4-20 18:47, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]9楼
装修的确头大近期也在装修中，拿的公寓新房做defect check也是各种问题。业主群甚至看到收房的木地板都黑了一大片，有地砖凹凸不平的要全部换掉，还有各种漏水的。其他小问题的，拿钥匙两个月了都还没有defect做完，不能开始装修，有些卖了房子没地方去住，看看新房子都这样，想安慰楼主心里能不能好过一点点。
关于装修，我也借楼主帖子分享下。我家只装两个柜子、油漆和装灯改面板位置这些。前期也是联系了几个ID、contractor和专门的木工。没有联系网上大家推的网红，联系的几个都是朋友用过的、正在用的、或者ID朋友推荐的木工。我家做的项目很明确，于是就根据自己的要求要quotation。也是预算有限，最后折中选了个报价比木工没贵多少，油漆能比nippon官网还便宜的马来西亚ID/contractor（不知道算ID还是contractor，没收设计费，就算他contractor吧）选的原因一是很熟的朋友用过，虽然不是找他做的木工，但是油漆、吊顶、装灯都是他来的，所以一些价格我也用来参考和这个contractor新开的报价做对比。二是和他说话很省心很直接，会帮着省去一些不实际的装修，我不想花太多时间在交流成本上。（新加坡第一套房子用的是一个印尼ID，受够了用英文和ID交流花的时间成本）
我做的项目不多，目前这个contractor见了三/四次，时间也还算准时。但其中一次提前了两个小时和我reschedule了，也还能接受。每次都是约在我新家就地讨论，没有华丽的一些ID的showroom。交流很顺畅，说话也很爽快，能给的都给。但是3D图也是找别人画的，还算符合我从小红书的要求，已经改了四版给我了。但昨天他把木工叫来家里的时候，我发现这边很多小红书国内的一些技术，新加坡已经做不到了，比如我的装修商包的是jennings几个牌子$70/80以内的laminate，边角用的是ABS finish技术包边，但是柜体因为太高，他们没有机器可以做，能做的只是油漆把黑线去掉。这个我在准备打柜子前是完全不懂的。
另外最近还确定了装灯和走电的位置，虽然是精装修，但是加几个灯位，加几个排插面板，只能感叹新加坡的执照电工真贵。
现在是希望打出来的柜子能是我想要的效果，不要踩坑。要不是房子太小没有储物空间，大家能买成品回来还是买成品吧，又好看质量也有的选择。
装修是件很累人累心的事情，很多人都是第一次装修没有经验。每个人的要求和风格不一样，找个合适的ID或者装修商是很重要，但也不要把希望都寄托给他们，能自己监工就尽量自己多跑跑，不要等有些东西做完了才发现有miscommunication。还有因为装修的家庭矛盾其实挺没意思的，家里两人要么互相妥协，要么交给一个人做主。其实房子也就这样，住进去久了就看顺眼了，再过几年可能就换新房子了。
最后和楼主说一下，家和万事兴，有新房子是开心的事情呀～
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[古月 (4-20 18:47, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]10楼
这个是我写的帖子吧一年多前，跟你的经历简直一样。为了她吵了无数次，最后放弃挣扎，她喜欢跟男人发嗲就让男人跟她沟通去吧，我不管了。 [本文发送自华新手机Wap版] [1jia1 (4-20 18:54, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 1jia1:这个是我写的帖子吧一年多前，跟你的经历简直一样。为了她吵了无数次，最后放弃挣扎，她喜欢跟男人发嗲就让男人跟她沟通去吧，我不管了。)唉我本来也是放弃了，可是我老公脾气也太软，拉不下脸来，最后还是我来做黑脸。。
发现不对就应该要及时止损才行，不然费神费力真是难受。。
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[阿丸^_^ (4-20 18:57, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]12楼
(引用 古月:装修的确头大近期也在装修中，拿的公寓新房做defect check也是各种问题。业主群甚至看到收房的木地板都黑了一大片，有地砖凹凸不平的要全...)嗯嗯就是一时气话，气老公他为啥坚持。。我都气的上火起泡了也不让步…
后面找了朋友的工人来接手，柜子黑边这个我们也遇到了一样的问题，只有补漆才行，不过我们坚持让木工给做abs，他也答应了，可以再坚持一下问问他们的，他们可以安排去专门的厂子做的
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[阿丸^_^ (4-20 19:05, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]13楼
lz抱抱看了你这才发觉我的ID太靠谱了，你这个我之前也接触过，态度还不错，但是报价有点高我就放弃了，我后来找的这个真是不错，都完工一年了，上次我的门有一点问题，跟他讲一下，马上就派人来免费修了，3D图给我出了好几张，速度超级快 [本文发送自华新iOS APP] [Yolandacc (4-20 19:14, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
这网红是不是找枪手推的？华新是不是托太多了？ [本文发送自华新iOS APP] [秋天树叶 (4-20 19:19, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
一言难尽同一个ID，墙线地砖线对不对的齐的小事儿都不敢奢望，我的房子很多功能性的东西都没弄好，比如客厅的灯入门处开只能入门处关，靠近卧室处开只能用同一个开关关，说好的双向开关呢？用的材料很烂，那可是我们一再强调要住10-15年，不跟她计较价格，但材料要好，可镜子只用了三个月就进水了。最恶心的是无论厕所厨房地漏都在最高处，每次用完积水要手工清理，否则水能在地板积累一天。common bathroom用了两个月就漏水，漏水，漏水了...之后正赶上CB，实在懒得跟她扯皮，现在正找人重做呢…… [本文发送自华新iOS APP] [yayayayayaya (4-20 19:35, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
也有联系她但人家看不上，问了要做什么之后说最近不接新活了。 [本文发送自华新手机Wap版] [听风 (4-20 20:30, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]17楼
正在装修的 感同身受pat 我觉得有些国人ID就是专坑同胞，华新真的有托儿。不知道是不是发帖给他们装修打折哈哈哈哈
我们装修半路上遇到了问题，新加坡人id非常给力及时主动退款让我们换人，因为他找不到更好的工人。这个新加坡ID还把他做过的东西都复原。所以现在和他还保持交流如果有些能给他做的还是给他做。
后面换了一个ID或者算是总包目前也还不错，他很忙但是人实在。真的是感叹这次装修是很麻烦临时半路折腾，但是也算是结局可能不会太惨（祈祷祈祷），不算识人失误不算遇人不淑。
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[栗子头 (4-20 21:05, Long ago)]
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sForum ][登录后回复]18楼
(引用 听风:也有联系她但人家看不上，问了要做什么之后说最近不接新活了。)跟层主遇到同样情况看华新很多人推荐J，甚至有人还在知乎专门发帖推荐，就抱着试试看的态度联系了她。介绍了大概需求后，J说最近不接单了，问她什么时候再接，直接没有再回，估计嫌case太小。感谢楼主发帖，拔草了。[小白2020 (4-20 21:23, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 小白2020:跟层主遇到同样情况看华新很多人推荐J，甚至有人还在知乎专门发帖推荐，就抱着试试看的态度联系了她。介绍了大概需求后，J说最近不接单了...)求问是哪个J啊私信一下 我好避雷 [本文发送自华新iOS APP] [Stellaa (4-20 21:29, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼