【万能求助】DBS乱扣钱我用DBS Master Card在 Steam.sg 上下单，Steam给的Invoice是 116.11， 但是我发现DBS扣款是 119.36. 多扣了2.8%。Invoice也是显示的SGD所以因该不是因为汇率吧？
之前也遇到过这种情况，是在Nike.sg 上，当时写信给bank，得知多扣的钱是跨境手续费。但是从头到尾没有任何地方提示是跨境交易，更没有显示要支付多少手续费，知道银行月结账单出来我才发现多扣了钱。 这次我也写信去询问了，不知道是不是一样的结果。
问题来了，我怎么知道什么时候要收这个手续费呢？在整个支付过程中没有任何一个环节提到过这个手续费，也没有任何提示，也未告知数目，甚至都没有2-step verification。这样算不算银行的强卖强卖？因为如果提前知道手续费的存在，可能可以通过更换支付方式的办法避免。
不知道别的银行会有这种情况吗？已经对DBS失去信任了，算到现在，发生过 两次重复扣款， 两次延迟结算利息，两次账单与扣款数目不一致的情况了。
我也知道数目不大，但是对这种不告知就随便扣款的行为，感到很不被尊重。
大家有什么推荐银行和银行卡吗？主要用于网上购物，最好出国也能方便刷卡和取钱的。
该帖荣获当日十大第8，奖励楼主4分以及6华新币，时间：2021-07-17 22:00:09。
[番茄好吃 (7-17 11:41, Long ago)]
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这个有几个组合网站给你的账单是新币，实际扣款不一定是新币，有可能还是外币。这种情况你看账单上有没有一个外币数额，有的话就是这种情况。通常价差2-3%。
网站给你的账单是新币，实际扣款是新币，那个扣款的公司可能在海外。这种情况你看账单上的公司的尾巴有个国家代码，一般是EU或者IE。这时候就有跨境手续费。通常手续费1%左右。
网站给你的账单是新币，实际扣款是新币，那个扣款的公司在新加坡。这时候你看到的账单应该和扣款一样。[大叔一名 (7-17 12:02, Long ago)]
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写信给银行反应一下如果得不到满意回复，不懂金管局会不会管这些芝麻绿豆之事。前提是，你自己机算没有问题。 [本文发送自华新手机Wap版] [花无缺与小鱼儿 (7-17 12:04, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
关于2FA我的理解选择权在商户，不在银行。银行只是执行。商户选择2FA，应该有额外的成本。商户不选择2FA，理论上产生争议的可能会高，争议获胜的几率会低。[大叔一名 (7-17 12:06, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
既然是sg网站了不应该有跨境应该跟银行理论… 2 step 验证倒是跟跨出跨境没关系 [本文发送自华新手机Wap版] [jy12 (7-17 12:21, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 jy12:既然是sg网站了不应该有跨境应该跟银行理论… 2 step 验证倒是跟跨出跨境没关系)以前uber也是有跨境手续费的 [本文发送自华新iOS APP] [nickhuq (7-17 12:40, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
(引用 jy12:既然是sg网站了不应该有跨境应该跟银行理论… 2 step 验证倒是跟跨出跨境没关系)如果是sg 的话还收跨境费的话，
要么是银行出了问题
要么是商家不厚道。它的结算中心在境外，也许结算的是外币，银行要用新币转换。
换一张卡试试？
我一般是用dbs live fresh， 网上买有5%rebate， 手续费怎么也不会超过5%
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[vitesse (7-17 12:43, Long ago)]
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(引用 vitesse:如果是sg 的话还收跨境费的话， 要么是银行出了问题 要么是商家不厚道。它的结算中心在境外，也许结算的是外币，银行要用新币转换。 换...)以前grab都收跨境费当时是马国公司 [本文发送自华新手机Wap版] [明镜严 (7-17 12:54, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼
要看商家用那种货币和payment gateway在哪里如果商家charge外国货币，换成新币会加2.5-2.8%左右。一部分是银行收的，一部分是master收的。
如果商家提供DCC服务charge新币，而且payment gateway在外国，一般没有2FA，收0.8-1%DCC手续费。极少数银行不收（DBS不是其中之一）。
如果商家payment gateway在新加坡，一般需要输入2FA，没有额外费用。
推荐DBS live fresh card, 5% discount on online shopping.
[chocobo (7-17 19:49, Long ago)]
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(引用 大叔一名:关于2FA我的理解选择权在商户，不在银行。银行只是执行。商户选择2FA，应该有额外的成本。商户不选择2FA，理论上产生争议的可能会高，争�...)2FA选择权不大可能在商户这样诈骗起来就太容易了。[dkheart (7-17 20:42, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
我uob的信用卡有个giro也是每个月的扣款和实际发票金额有一点点不一样，因为金额不大，从来没管过，也没去想原因，现在看来，可能收款公司在境外，虽然发票是新币 [本文发送自华新iOS APP] [小米大米都是米 (7-17 22:37, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]11楼
(引用 小米大米都是米:我uob的信用卡有个giro也是每个月的扣款和实际发票金额有一点点不一样，因为金额不大，从来没管过，也没去想原因，现在看来，可能收款公�...)你都说了小米大米都是米小钱大钱也都是钱
尤其是要报销的话，如果只报发票金额，不就心塞塞吗。。。[番茄好吃 (7-17 22:41, Long ago)]
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仔细想了一下这个问题其实商家的做法是不妥当的。
正如你在实体店消费，信用卡也是有手续费的，但银行收取手续费的方式是向商家收取，结算时这笔手续费是记在商家的账户上的，有任何的额外费用，商家承担。
你可以对比一下在淘宝，或者机票网站的收款方式，是不是没有这种问题?尤其是像廉价航空的机票网站，他们甚至会提醒你，如果你选择用visa或master付款，有额外的手续费xx，而选择其他付款方式没有，或者少一些。正规的网络商家是没有这种问题的。而你说的那些商家在终端付款设计上，是有漏洞，其实他们少算了销售额，对税务来讲，等以后IRAS开始征收GST了，也就会少算GST。
银行作为付款方，只是间接的和你产生利益关系，跟你其实没有提供直接服务，是不可能直接收取你的钱的。
建议你把交易界面，发票和银行账单的信息反馈给IRAS，应该会引起IRAS的重视。同时，投诉给平台，告诉他们发票金额不对，虽然他们不一定会理你。
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[花无缺与小鱼儿 (7-18 6:58, Long ago)]
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