【万能求助】求问淘宝集运被拒收怎么退回集运是不让运食物的，但有的卖家的商品类别可能没有归入到食物类，所以官方集运是可以下单的。
但是到了仓库就显示拒收了。之前发生过几次，卖家不愿意退款，集运客服就一口咬定货物已经退给卖家，然后包裹根本也没办法查。
求问有没有成功处理过类似情况的？
哪怕换成国内地址寄给家人都比凭空消失好。。。。
该帖荣获当日十大第10，奖励楼主1分以及1华新币，时间：2021-04-27 22:00:17。
[湿湿一大坨 (4-27 15:06, Long ago)]
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要看你的哪家我用的EZBUY, 联系这边的客户，自己付寄回给卖家的邮费
他们帮忙退回去了 [cardo828 (4-27 15:10, Long ago)]
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淘宝退货很方便。显示拒收后，联系客服两个选择，原路退回，不再收费，就是让快递把包裹取回去退给卖家。我没用过转寄其他地址。淘宝可以继续用原来的单号退货。
几年前的经验，最近都用ezbuy了。[qingni2 (4-27 16:03, Long ago)]
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(引用 cardo828:要看你的哪家我用的EZBUY, 联系这边的客户，自己付寄回给卖家的邮费 他们帮忙退回去了 )淘宝官方集运xmlzj [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (4-27 20:12, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 qingni2:淘宝退货很方便。显示拒收后，联系客服两个选择，原路退回，不再收费，就是让快递把包裹取回去退给卖家。我没用过转寄其他地址。淘宝可以...)谢谢啦那我也试试ezbuy [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (4-27 20:12, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
开始用淘宝集运Ｅｚｂｕｙ丢件被丢怕了 [本文发送自华新iOS APP] [andyhoo (4-27 20:36, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
应该是自动退回吧如果是仓库拒收的我印象中都是自动退回的，要等几天
可以咨询物流客服确认下
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[icyspy (4-27 20:45, Long ago)]
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(引用 icyspy:应该是自动退回吧如果是仓库拒收的我印象中都是自动退回的，要等几天
可以咨询物流客服确认下)自动退回物流都有记录的就是原来的那个快递单物流
卖家也赖不了啊
只是要等真的退回原址了才行
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[icyspy (4-27 20:47, Long ago)]
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卖家在安排快递收回开始的时候和你的情况差不多，然后我就去淘宝投诉，被告知直接让卖家退款。然后卖家就神奇的找到了包裹，安排了快递去集运仓取件退货。 [本文发送自华新iOS APP] [小花16 (4-27 20:52, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]9楼
淘小二召唤人工客服小宝宝屡试不爽 [本文发送自华新iOS APP] [功夫熊猫 (4-27 21:17, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]10楼
(引用 andyhoo:开始用淘宝集运Ｅｚｂｕｙ丢件被丢怕了)ezbuy你可以让仓库找我碰到的情况，都找到了。有一次过了2个月才发现，也找到了。当然我是不敢买手机之类的，怕被偷。
可以通过网页版联系客服。客服排队人多，我就留下单号等信息，这样就不用一直盯着。[qingni2 (4-28 2:42, Long ago)]
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用的是官方的吗？那个可以重用之前的运单号，直接退货退款就行。
我之前用的一个才是真坑爹，卖家发错货，已经运到新加坡，想要的东西没收到，白白承担了国际运费。客服还说卖家没错，黑人问号
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[zly (4-28 8:44, Long ago)]
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(引用 icyspy:应该是自动退回吧如果是仓库拒收的我印象中都是自动退回的，要等几天 可以咨询物流客服确认下)是的呢，但是快递信息就显示拒收根本查不到是不是退回，卖家是说没收到 [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (5-1 11:59, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]13楼
(引用 小花16:卖家在安排快递收回开始的时候和你的情况差不多，然后我就去淘宝投诉，被告知直接让卖家退款。然后卖家就神奇的找到了包裹，安排了快递去...)所以要客服介入是吗？好的，那也只能这样了。谢了 [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (5-1 12:00, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]14楼
(引用 功夫熊猫:淘小二召唤人工客服小宝宝屡试不爽)人工客服特别会答非所问每次都说一样的，人工和机器没差 [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (5-1 12:01, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]15楼
(引用 zly:用的是官方的吗？那个可以重用之前的运单号，直接退货退款就行。 我之前用的一个才是真坑爹，卖家发错货，已经运到新加坡，想要的东西没�...)这个是真的坑爹我之前还有卖家漏发了一样，50块钱的美甲贴片。我给了差评因为没收到。卖家说要给我5块钱补偿... 我也是黑人问号？？？ [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (5-1 12:07, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]16楼
后来解决了吗怎么解决的？
也是买的299元包邮的被拒收，官方物流客服说直接申请退款，商家拒绝退款说已发货了还没收到货。
淘宝客服就说等维权。[请别问我是谁 (11-10 15:04, Long ago)]
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退回的话会generate新的运输单号你问客服要新的物流号 [本文发送自华新iOS APP] [随白色飞翔 (11-10 17:05, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]18楼
(引用 随白色飞翔:退回的话会generate新的运输单号你问客服要新的物流号)没有新的运输单号官方物流客服说是未入库原单号退回的，让申请未收货直接退款，可是商家一直拒绝[请别问我是谁 (11-10 18:09, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]19楼
(引用 请别问我是谁:后来解决了吗怎么解决的？ 也是买的299元包邮的被拒收，官方物流客服说直接申请退款，商家拒绝退款说已发货了还没收到货。 淘宝客服就说)后来真的退回去了定期查物流信息，确认卖家收回后，就可以申请退款了 [本文发送自华新iOS APP] [湿湿一大坨 (3-26 10:23, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]20楼