【万能求助】收不到 OCBC One Token 讯息之前从 A 手机换到 B 手机，在 B 手机上面装 OCBC　 app ，结果 one token 收不到，打电话给银行，他们一星期后寄信过来
　
现在在 B 手机上面要把 Paynow 电话改成新的电话，结果旧号码也收不到 one token，新号码也收不到 one token，打电话给银行，银行说一星期后寄信来
　
没换手机，没换号码，只是单纯的 remove OCBC app 后，再 install OCBC app，也要打给银行，重新取得 One-token
　
然后跟 OCBC 说我要拿真的 Token ，像 DBS 那种可以按的，银行人员说没有这种东西?　
银行是真的没有发这个东西? 还是不想给我 ?　 可是我在网上看到有些人都是有拿到的　
　
我现在是不是只能等而已了? (心累)
　
谢谢大家
[wherelee (10-17 10:26, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]1楼

这个我试过你打客服，让他给你disable one token, 你就可以继续用短信登录。等你收到one token的信，你再申请一次one token，然后用你手上的信activate, 因为那个one token的信有效期是一个月.
很神奇的Process, 但可以work, 客服教的，亲测 　[本文发送自华新手机Wap版] [小怪 (10-17 17:51, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼

刚换过手机刚换过手机，新手机下载OCBC APp 登陆进去，激活one token. 输入一个短信验证码就搞定了啊。马上转账试了一下也没问题。你收不到one token的 提示，基本上是手机设置问题，要把通知打开。 [Greatxy (10-17 19:26, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼

账户和网银是分开绑定电话号码的你可以去网点修改电话号码，修改的同时要求把网银的号码也更新。
网点有kiosk的话，在那个上面就可以完成。[小米渣 (10-18 10:00, Long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼