淘宝官方海运送错货集运打包贴错标签，我的东西不知道去哪里了，我收到了别人的东西…不指望物流能帮我找回来，想着先把别人的东西还回去。拆了所有快递，里面一丝一毫订单信息都无，找不到买家id或者卖家店名，想做个好心人都不行…
想问下大家有处理这种事情的经验吗？目前走退款流程中，会起码给我退运费，全额退款货物吗？
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该帖荣获当日十大第5，奖励楼主10分以及15华新币，时间：2019-06-17 22:00:03。
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[花枝丸 (6-16 22:55, Long long ago)]
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哪家海运 [本文发送自华新iOS APP] [功夫熊猫 (6-16 23:17, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]2楼
(引用 功夫熊猫:哪家海运)淘宝官方默认的官方海运，就是添加海外地址后会出集运的选项。一直用官方转运，好几年了这是第一次出错，有种常在河边走哪能不湿鞋的赶脚… [本文发送自华新iOS APP] [花枝丸 (6-16 23:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]3楼
官方海运很差呢，体验很不好我上次有个快件卖家分4个包裹发，我海运完就只收到一个，海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩，价格赶上空运了，关键速度还慢，早知道就应该空运，或者我自己找的海运都靠谱多了[quenxings (6-17 9:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]4楼
(引用 quenxings:官方海运很差呢，体验很不好我上次有个快件卖家分4个包裹发，我海运完就只收到一个，海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩，价...)多谢信息我今早也被他们推卸责任的态度惊到了，买的东西不贵只是有磁，才走了海运。百多块的东西当交学费了，不然还不够我吐血的 [本文发送自华新iOS APP] [花枝丸 (6-17 10:40, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]5楼
(引用 quenxings:官方海运很差呢，体验很不好我上次有个快件卖家分4个包裹发，我海运完就只收到一个，海运客服各种推。。 他们的体积计重方式也很奇葩，价...)淘宝海运这边的快递公司是哪家，固定吗？电联系电话?也听过别人海运类似问题，这个货订了以后，真是就靠物流公司保佑了，不好的公司丢在哪里都不知道。如果包裹没有收到，哪里找他们呀？淘宝有这边物流公司的电话吗？ [米子 (6-17 14:07, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]6楼
也是淘宝官方海运出过问题 再也不用了出了问题先是推卸责任 想要解决就得多花钱才行 A客服说了一个办法之后 再联络就是B客服 还要重述问题 等到F客服时已经不想要哪个东西了 [本文发送自华新iOS APP] [scarletcactus (6-17 14:26, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]7楼
(引用 scarletcactus:也是淘宝官方海运出过问题 再也不用了出了问题先是推卸责任 想要解决就得多花钱才行 A客服说了一个办法之后 再联络就是B客服 还要重述问�...)感谢大家提供经验果断放弃这批东西不去给自己添堵了。我一直用官方空运没出过问题，还以为海运也靠谱。这样看起来海运出错几率比空运高多了。以后找私人了～ [本文发送自华新iOS APP] [花枝丸 (6-17 16:16, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]8楼