祝楼主早日cliam成功一个靠谱的中介真的很重要了。跑了一年...这中介是直接没管吧。 [本文发送自华新iOS APP] [ccat (1-27 9:50, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]21楼
经纪是真的不靠谱啊！一年都拖拉下来了。楼主题目是吐槽aia的claim部门已经给了很大的面子了。经纪和客户之间的沟通也很重要。 [本文发送自华新iOS APP] [阿滋猫 (1-27 12:18, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]22楼
release medical report确实确实需要有亲人填表，sgh那边，正常是填完4-8周就会收到report。
如果超过8周，找不到原因，我的经验是，直接去sgh跑一趟，aia customer service counter跑一趟，估计可以搞清楚到底怎么回事。实在踢皮球，合情合理的在那吵一架，就会重视起来。合情合理的意思不是胡搅蛮缠，正常的据理以争。
希望早日解决。bless！
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[塑料玫瑰 (1-27 14:01, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]23楼
(引用 塑料玫瑰:release medical report确实确实需要有亲人填表，sgh那边，正常是填完4-8周就会收到report。
如果超过8周，找不到原因，我的经验是，直�...)你说的这些应该是投保人自己做呢，还是保险经纪做呢？通过经纪买保险，恐怕不是为了等出事以后还是得自己跑前跑后，让问题拖一年多仍然得不到解决的吧？
住院险是没办法，政府强制要求必须有经纪。像term/whole life，mortgage insurance， endowment plan这些，自己直接买就可以了，个人意见。[japgolly (1-27 15:11, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]24楼
(引用 蓝色气球:找一个靠谱的保险中介比保险公司更重要最近正打算换中介给小女儿买保险，之前同是AIA中介没买之前不辞辛苦几趟几趟往家里跑，买了之后只�...)可否透露哪个中介 [本文发送自华新iOS APP] [wiesler (1-27 16:17, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]25楼
(引用 ccat:祝楼主早日cliam成功一个靠谱的中介真的很重要了。跑了一年...这中介是直接没管吧。)同样遇到了AIA的不靠谱中介各种忽悠 给虚假的条款解释
结果买后基本一问一个否 根本不承认她自己解释过的条款 说interpretation不同了
拖了俩年 扔了大几千块钱 果断割掉了
给家人的之后统统买去了别家 远离AIA
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[梨梨心想想 (1-27 16:21, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]26楼
跟楼主要cliam的相似也是妈妈作为LTVP在新加坡看病的住院险。可是，不同的是，我们遇到了一个热心，靠谱的好中介。妈妈买了保诚的住院险五年多了，先后在新加坡动了两次手术，都是在公立医院做的。中介得到消息都是第一时间赶到医院看望，了解病情，然后自己去医院交报告以及自己拿报告，从来不需要我们费心。两次手术费用都顺利全额报销。这次我妈又中了癌症，还在理赔中，中介也是家里医院跑了好几次，虽然不能保证万无一失，但是起码在中介那块，他已经尽力了。所以我们全家老小都是买他的保险，虽然比其他公司贵点，但起码非常靠谱。
绝对不是软文，是我的亲身经历。第三次cliam下来后再来更新，但愿能报。
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[井中月 (1-27 17:32, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]27楼
跟帖吐槽我也要顺便吐槽一下AIA的理赔过程。我去年10月底做了一个胃镜检查 胃酸过多 没有大问题 理赔到现在还没结果。
就是是因为我两年前做了一次检查性质的肠镜检查 检查结果完全健康 我也把肠镜检查报告给了AIA，但AIA就是要找之前的肠镜检查医生问情况。且不说医生事情多，回复慢，两年前的事情你让别人给你回复，谁记得。而且最可笑的是AIA询问医生情况defangf就是寄一封信给医生等回复，最最可笑的是他把信寄给了给我几个月前做检查胃镜医生，询问肠镜情况，我心中真是有无数。
然后中介就说我的理赔悲剧了，因为医生没回复。后来我自己去问了医生才知道AIA这样理赔的。没办法之后都得我亲自自己去联系医生，然后在问中介情况，因为AIA就根本不管，期间我还自己跑到医院给医生送信。到现在还没有结果，也不知道要等到什么时候？
[Pdarklightq (1-27 17:57, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]28楼
同意AIA住院险claim这块真的很醉。
因为经常出差 除了AIA的全套住院险和cash+，还买了B公司的旅游意外险 和C公司的住院benefit保险。当时这三家公司讲的全是有包海外的意外。
三年前有次在国内出差突然急性胃肠炎+发烧 住了几天院。回坡后B和C都很顺利claim了。只有AIA住院和cash+都没claim成功，给的理由是他们发邮件给国内的医院人家没回。。。君不知国内的三甲大医院有多忙，发到医院地址，哪有人搭理啊。
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[iamet (1-27 19:05, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]29楼
(引用 iamet:同意AIA住院险claim这块真的很醉。
因为经常出差 除了AIA的全套住院险和cash+，还买了B公司的旅游意外险 和C公司的住院benefit保险。当时...)买了十几年的accidents plan, 2017年摔了一跤脚背骨折，胳膊缝了几针，怕有脑震荡拍了scan 住了一天院观察，结果不给claim. 尼玛也就千多块钱，我后来用公司的保险claim了。 这些年交的保险费远不止这个价钱了。干脆直接停掉，还有那个付了七八年钱的rider也停掉了。
[金沙子 (1-27 19:16, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]30楼
看了回复AIA原来这么烂啊
我一家住院保险rider都是他家的
max essential A 涨价很多我也就买了
我还以为他家好才这么贵
感觉要不要换了
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[comsol (1-27 19:27, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]31楼
住院险应该经纪帮忙claim吧不然，我们怎么懂。
爬了楼，想知道aia claim这么难进行，是公司问题更严重，还是经纪的问题。
如果是公司在claim这块故意为难人，那是不是得考虑换保险公司。
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[amyray (1-27 19:28, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]32楼
(引用 comsol:看了回复AIA原来这么烂啊 我一家住院保险rider都是他家的 max essential A 涨价很多我也就买了 我还以为他家好才这么贵 感觉要不要换了)我这也是一家都是它家的如果claim这么刁难人，是不是得考虑换，以前也是因为贵觉得它家可能更好。 [本文发送自华新手机Wap版] [amyray (1-27 19:29, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]33楼
以为住院险是最容易claim的怎么这么难，希望楼主的经纪能上来update 一下。 [haomi2015 (1-27 19:47, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]34楼
(引用 井中月:跟楼主要cliam的相似也是妈妈作为LTVP在新加坡看病的住院险。可是，不同的是，我们遇到了一个热心，靠谱的好中介。妈妈买了保诚的住院险�...)求问你是哪家保险？顺便求推荐中介 才买了AIA.....不行的话就赶紧停掉 [本文发送自华新iOS APP] [夏洛克 (1-27 19:52, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]35楼
看了帖子好慌啊全家住院险和意外险都是AIA的，如果这么难claim，真要考虑换一家了 [本文发送自华新iOS APP] [yogurtlady (1-27 19:59, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]36楼
(引用 haomi2015:以为住院险是最容易claim的怎么这么难，希望楼主的经纪能上来update 一下。
)我也以为住院险是最简单claim的以为出院拿着总结和bill就行了
看完帖子才发现居然这么麻烦 还要寄信给医生等回复
有没有其他保险经纪可以回答下
其他保险公司的住院险也是claim这么复杂吗？[comsol (1-27 20:06, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]37楼
(引用 井中月:跟楼主要cliam的相似也是妈妈作为LTVP在新加坡看病的住院险。可是，不同的是，我们遇到了一个热心，靠谱的好中介。妈妈买了保诚的住院险�...)同意保诚最近涨到也离谱，但是...再离谱我都不敢换！对比过才知道羊毛出在羊身上。之前的保险是比较便宜，交了几年，到claim的时候就欲哭无泪了。果断割掉全换去了保诚。 [本文发送自华新iOS APP] [杜小小 (1-27 20:13, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]38楼
(引用 haomi2015:以为住院险是最容易claim的怎么这么难，希望楼主的经纪能上来update 一下。 )楼主的保险中介已经回复了啊大家都没看的么 [本文发送自华新iOS APP] [leongfei (1-27 20:30, Long long ago)] [ 传统版 | sForum ][登录后回复]39楼
(引用 yogurtlady:看了帖子好慌啊全家住院险和意外险都是AIA的，如果这么难claim，真要考虑换一家了)同怕怕我们全家的住院险还有孩子的人寿保险都是AII的我，只有我自己的人寿保险才是prudential的。
如果AIA 这么难claim, 就有点耍赖性质了。希望有AIA的经纪可以上来解释一下吧，也好让大家放心，不然以后没人敢继续用AIA了！
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[Finland12 (1-27 20:43, Long long ago)]
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sForum ][登录后回复]40楼