我的经验 去Facebook投诉之前renew contract,被他们的客服搞得很恼火,等合约定好了结果刚好他们的promotion结束了,说什么都不给这个优惠,老公建议我去他们的facebook上面pose。写的不要太粗鲁,陈述事实就行。很快就有他们新加坡客服人员联系我,最后完美解决了问题。
去Facebook post了,也回复了。但给不给解决还没有回复。
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