等了两个小时才送餐,但是送餐员提前一小时就在系统里点了送达。到了被告知有一杯饮料破损,要私下paynow解决,因为不想透露个人paynow信息给骑手,拒绝,想通过平台解决。结果就是跟grab客服周旋了几天拿回一杯饮料的退款,吃相实在难看。。。全程客服都在强调 1. 你没有证据,2. thats what you said, we need to validate 3. 我们一直联系不上骑手没法validate你的话。
呵呵了,不是为了这几块钱,是真的咽不下这口气,店大欺客,无语
这两天也是被grab气到吐血等了两个小时才送餐,但是送餐员提前一小时就在系统里点了送达。到了被告知有一杯饮料破损,要私下paynow解决,因为不想透露个人paynow信息给骑手,拒绝,想通过平台解决。结果就是跟grab客服周旋了几天拿回一杯饮料的退款,吃相实在难看。。。全程客服都在强调 1. 你没有证据,2. thats what you said, we need to validate 3. 我们一直联系不上骑手没法validate你的话。
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呵呵了,不是为了这几块钱,是真的咽不下这口气,店大欺客,无语