楼主的想法基本写的很清楚，尤其第5楼中 很诚恳的。
简单地说，楼主的心理就是：类似在上班的公车上不小心踢了一下别人左脚 是自己的错 我肯定要说对不起的 但若对方大喊大叫的 说你踩了她两只脚 你会怎么想？我本能地只会说对不起 别的不会多说 因为自己确实是踢了别人了啊 有错在先啊 但被别人大喊大叫地 而且还有夸大的嫌疑 自己多少心理有点不舒服 回到办公室 见到同事吐槽一下 不是很正常嘛？大家平时吐槽不都是为这类芝麻大的小事吗？

至于网上有些人说什么天使不是恶意 好人之类的话 我感觉就像幼稚园小孩子说的话 我只是针对这件事说事 肯定谈不上去评价人家的人品这个高度 再说也无需评价。再说即使人品再好的人也可以做一件错事 比如我那第一段我事实就不是 copy天使的 但由于这里大家没有严格到 copy都注明原作者，以至于产生误解我是在 copy她的。人品再不好的人 也不是每件事都是错的。

当然 如果你内心对楼主已经有了定位 只是想从楼主嘴里得到你想要的 来核实进而发表批评 那我这段诚恳的话就算白说了 我想你也还是省省吧。