楼主写得模糊，不知道情况是怎么样的。只是猜想一下。

四岁多的孩子按理说已经知道用语言表达是或者不是了。不知道是不是因为孩子哭，还有尖叫之后，父母总是满足她的要求，或者去安慰她呢？如果是的话，孩子就会用哭和尖叫来操纵父母。

记得我娃很小的时候，有一次在jp的公共汽车站等车，记不得为了什么事情，他开始躺在地上哭闹。我劝了他几次，他也不听，就非要达到目的不可。我就开始冷处理，随便他躺在地上哭，我看我的手机，不理他。他哭了五分钟左右吧。就自己爬起来，不哭了。这种事情再也没有发生过了。

现在也是这样，现在娃要是因为什么事情开始哭。我会先和他讲道理，讲好几遍。如果他还是继续哭，我就会对他说，那么你自己哭吧，我不打扰你，想怎么哭就怎么哭，哭完了，我们再继续做。然后我就在旁边看手机，不再和他说一句话了。

我一直觉得孩子哭闹的时候，冷处理比较好。如果父母一直解释，孩子会被激惹哭得更厉害。如果父母心软，一下子妥协开始说好话或者开出一些交换条件，孩子就会食髓知味，以后哭闹就是他们达到目的的武器。所以，我通常解释一遍到两遍，就随便他哭去吧。哭多久，哭到死去活来，我都不管。好在孩子现在知道妈妈说话都是说一不二，他讨不到什么好处。最多哭个两三分钟，就停了。