小房间里见到的官员一般是Senior Excecutive Officer，他们也会轮流在柜台上工作的。ICA Directory查不到Senior Excecutive Officer的联系方式，只能查到Manager级别以上的官员的联系方式。就我个人的经验，如果需要给ICA的高级官员发Email，Manager的级别似乎还低了点，最好是发给部门的Head，如果收到自动回复说Head这几天不在，再发到部门的Director那里去。