我觉得Thomson根本没怎么care，我之前厕所水龙头坏了，锁很难开都跟护士讲了，下午起码问了5遍护士怎样了，都是标准答案，informed maintenance already, they will come. 我能感到她们的不耐烦，我过了3个小时还没人来，要求让我老婆去其他房间上厕所，她们起先还说没有空房间了，叫我等maintenance，最后我们直接冲到附近房间上了，虽然房内也有人。 来处理我6个complaint的sister说会给我邮件，还是没见踪影。 我周5写了封complaint的邮件，估计也是会石沉大海。 我付款时说了我的糟糕经历，财务叫住院部的人下来谈下，住院部居然说那些坏了的东西后来都装好了，没有必要谈。因为只有我和老婆在医院，所以我只好按照打印出来的付款，虽然我说了去年住单人间却花更少钱，财务说医院会有人去找我谈，可我等到11点半还没人来，最后我老婆饿了，所以我们就走了，也没有护士送下楼，我大包小包，我老婆推着孩子，心里都在想，再也不来那个无良医院了。