她前雇主为了把她转出去，可能会有意无意美化她。而且的确人的性格不同，在这家做的好换一家不一定好。

现在的情况，你一定要把她叫到跟前，面对面，非常严肃的跟她谈一下：
1。不管你在前一家如何，我家是不同的情况。如果你不能按照我的要求作，这里就不适合你。不要跟前雇主比较，没有意义。
2。根据你上个星期的表现，是不合格。我家不能接受。
3。如果你想在我家继续做，给你多一个星期按照我的要求做。如果仍旧不合格，只能把你送回去。

接下来一个星期，你要多费点心思，早上把她的工作具体布置好，下班回来看她完成的如何。跟爷爷奶奶沟通好，哪些事情爷爷奶奶做，哪些她做。比如做饭，如果爷爷做，做几个人的，是否包括她的。因为语言不通，如果没说清楚很容易误会。除了跟爷爷奶奶说好让爷爷奶奶做的事情（例如给宝宝洗PP)，其他让爷爷奶奶不要动手。例如她头发弄到厕所地上不收，那就让奶奶也别收。你回来检查厕所不干净就要当着她的面告诉她。而且记在当天的工作表现里。

手机两部，要问清楚动机是什么。如果她说一部是专门打回家用的，那好，没收那部，每个星期给她用一下打回家。如果两部都是新加坡的，那更没必要。

一个星期后看她表现，如果还是不合格一定要送回去了。不可能指望她以后能改好。

开头1，2个星期要当坏人，做得不好的地方，不管大小一定要指出来，不能凑合。跟她讲话要严肃，不要用商量的语气，要给坚决明确的指示。以后如果觉得她OK，再做好人不迟。

据个例子，当时我女佣来的时候我给她的要求中包括不要开我不让她开的抽屉。但是她有一天为了表现，未经同意就把我一个橱子全部东西，整个翻出来整理了一遍，放回去的时候都不是我原来的秩序了。我告诉她，因为她没经过我同意就翻了这个橱子，是不对的。虽然她整理得很辛苦，但是我不希望她以后再这样做。如果需要她整理，我会告诉她。有必要的话我也会跟她一起整理，来保证我知道自己的东西都被放在哪里。这样她以后就不会乱动我的东西了。