20年前，互联网不发达，手机也开始被大众使用不久，买房得看海峡时报加一点联合早报，那时买房者非常依赖买房中介。
但随着互联网的普及以及个人通讯设备的普及，初步的资讯越来越多地依赖互联网了，但是增值服务还是依赖于中介，毕竟几行文字里，信息量太少，与买房者的需求相差较远。

目前的争论是商业模式演化和科技进步的反应，正面面对这种变化，才能在变化中获得收益，这适用于顾客和中介。

至于中介平台化，我觉得关键在于度。目前，世界各国没有一个国家在房产中介领域，完全或者大程度平台化，我个人觉得，不是科技做不到，而是顾客群体不需要中介平台化。在这个资本逐利的年代，如果顾客群体真的需要中介平台化，预计会有很多投资家进入这个领域的。但现实是，一定程度的平台化已经做到了，但基本上进一步科技化的商业需求不足。举例说明，一个房地产新政在三五天内在电脑系统中完全实现的几率很小，尤其是对大系统，但中介群体可以在半天内吃透且传达到客户。

结论是，与其他行业一样，中介行业需要得到足够的尊重，中介行业本身也需要与时俱进，提高自己的附加值和竞争力。