专门登录实名反对把美的口碑差推锅给安装团队我是13年装的美的,1年以内,还在保修期内,就已经开始出现出风口喷水的情况。打电话询问客服,告知如果售后团队下来检查认定为需要清洗,我需要付车马费和清洗费。我觉得很不合理,因为他可以既当裁判又当运动员,而我之前每三个月都有找人清洗。自然不认为是清洗的问题。后来换了不同的人来清洗,甚至拆下来大洗,都不能解决这个问题。清洗空调的人更是一通吐槽美的的设计,比如要想拆下滚轮清洗,需要把整机拆下,需要把冷凝器拆开才能拿出。外壳上设计显示屏,使得外壳不能直接用水冲洗,只能用布擦。太多的螺丝,打开清洗一次非常麻烦。
外机的电磁阀质量不过关也是一个通病,我家是一拖四的外机,也就是有4个电磁阀,但我只有3台内机,电磁阀坏了3个,中间我还调换了一次接口来用。无数次的给我制造麻烦。
同样的管道,只是外机内机换了三菱的,而且是已经11岁的三菱,目前用了一年,一点问题都没有。
清洗这个问题倒是合理的
我在gain city装的三菱,保修期也是遇到了滴水的问题。gain city也是说需要先清洗,洗后如果还有问题免费解决。因为即使你之前有定期清洗,这个清洗未必能够得到经销商的认可。这就相当于医院不愿意看着别的医院拍的片子来诊断一个道理。
我的情况是付费清洗后,问题自动消失。
我的情况是付费清洗后,问题自动消失。