【装修】当事ID 对于“不匿名吐槽ID”帖子的回应。不好意思占用了公共的平台浪费了大家的时间。我是J,我来解释一下这个事情的来龙去脉。首先对不起我的屋主,是我没有协调好装修的事务,辜负了你们的信任。让你们生气失望了。
第一:关于迟到,不管是基于任何原因的迟到,我没有任何借口,错了就是错了。这个是非常不专业的行为。非常抱歉。
第二。我没有控制好自己的情绪,有时候也会失控,自我修养不够。我会好好的改进。
第三。 屋主说的问题水管的问题我已经交代了我们的工人。我自己本身也有下去看。只是因为经验和知识不够。所以浪费了屋主的时间。但是最后还是有解决了这个问题。最后一次是我在现场看我的砖工敲了水泥的部分重新跑好。然后在同一天我的水工下去做了测水。把所有的接头都有仔细检查了并且我在水工做完了之后有拍视频给屋主。
第四:关于主人房卫生间的地砖和墙砖不对线的问题。但是开始的时候我就和我们的砖工有说到这个问题。只是因为600x600mm 的砖长度和地砖300x600mm 的两个长度不一样。如果要对线的话。需要把地砖的缝隙做粗一些。这个提议我觉得不好看,我也有告诉屋主。并不是因为我因为地砖一定要抓中间铺这个问题。因为地砖和墙砖的长度大概只差别0.2-0
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很中肯的评价下J
首先声明我是J的客户,大概2年前请J帮忙翻新的房子。看到这帖子,也想分享一下我个人的一些经验。我说的每句话都是基于我的切身感受,我想J的服务质量好不好只有她真实的客户才最有发言权。
首先该说不说J是很喜欢迟到,这点我觉得需要改正,有的时候等她确实会等到有些不耐烦,但这点远远不是我的原则底线,所以我也没觉得是太大的问题。而且因为她迟到的不开心往往都会在之后和她见面的时候烟消云散。J的性格很开朗很阳光,是那种典型的没心没肺的北方大妞,至少在这点上是和我很合的。
其次说一下她的服务质量,我感觉整个过程还是很愉快的,基本上一个礼拜至少会去site1-2次。中间有什么问题也会帮忙协调。当然其中也会有一部分做出来和想象的不太一样的地方,J也会很乐意返工。因为父母要来坡的原因,当时的工程比较赶,J还是帮忙尽力协调在20天左右完成了整个翻新。至少从我的经验出发,质量是过得去的,到现在还都ok。
最后回顾整个过程是非常开心顺利的,后面我还把J推荐给了我的local同事,听说整个翻新祖屋过程也是挺顺利的。
上面这些是基于我个人和J的装修经验来的。当然出了问题是在所难免,解决问题的态度至少在我看来J是有的。大家辩证地看,货比三家,多问问有真实装修经历的人,最后希望每个买新房装新房的人都能顺顺利利!