我不知道信里面的内容是什么，层主也没有提到8.2这个日期。
如果信里面的信息不清楚或是不正确，当然需要银行解释。
银行并不是就不会出错。 我就碰到银行弄错而且办事拖拉的case， 后来投诉到MAS， 马上换了态度立即给我道歉解决了。