对于我们不足的地方我道歉并承诺改进。但是我也有一丁点儿纳闷。既然你们说文字多了读着累，那我这次少写几句。
我店的确出现过一次馊饭事件。我在此再次向所有在我店吃到过馊饭的朋友们道歉。并郑重承诺类似事件不会再发生。我们店也还有很多其他缺点，大家提出来的我都尽量改进。
我有点纳闷的是：
不知道你们这个公用ID是几个人，你们实验室总共又有几个人去我那里吃过饭。根据你上下文推测，至少有师兄弟俩在不同的日期在我店内吃到馊饭。如果是抽样调查，那我的馊饭率未免也太高了，差不多一天大多数时间、而且几乎天天都是馊饭。各位朋友也都知道，我经常去询问顾客的意见，而向我反映馊饭的还没有（上面提到那次是店员告诉我的）。我有点纳闷，怎么这么巧我的馊饭全让你们实验室的人吃到了，其他人吃到的却比较少呢？难道我们店员认识你们而且跟你们有仇，故意给你们吃馊饭吗？
保温桶就在电饭锅的右后方，相距绝对不超过一米。紫色的、像一个腰鼓，放在铁架子上。很多朋友应该都看到了。为什么独独你们实验室的人没有看到呢？
退一万步说，即使是隔夜饭，放冰箱过夜，第二天再热一下就馊了吗？大家可以回家做个实验试试看嘛。晚上蒸一锅饭不吃放冰箱，第二天热一下看是不是就馊了。
对于� (more...)
老板，有则改之无则加勉
老板，首先我觉得您不要写这么多疑问，因为看起来确实很像狡辩，因为我的朋友也遭遇过一回（但是那次我没有去），所以这个事情应该是存在的。据说你们的前台很快就给换了新的，看来是知道这个事情的。我的想法是在新加坡这么热的地方即使有冰箱东西在外面放的久了，也容易坏掉。所以这是很正常的事情，但是问题出在你的前台员工身上（姑且认为冒险处理剩饭的主意是她的吧），可能您没有将您的经营理念传达给他们，虽然您的理念是什么我也不甚清楚，但是我去你家吃过，也看到过您在那征询意见，想必您应该是很想把生意做好，至少是对这个事业认真的老板。所以您很有必要的和您的员工交代清楚，任何时候都不要把别人或顾客当成傻子，我觉得有的人吃亏了，可能不会说但是并不代表人家心里没数是吧。嗯，我想说的就这些，可能说的有点严重，不过我第一时间的想法就是这个。
另外提个小意见吧，菜都尽量准备全些和足些。
说实话，您家开业的时候我们的期望还是很大的，毕竟商家的竞争受惠的是顾客嘛。也许这个事情对您的生意有一点影响（出了错是要付出代价的），但是我希望你们可以撑下去，各方面改好了，慢慢来，我相信慢慢的顾客会回来的。
另外提个小意见吧，菜都尽量准备全些和足些。
说实话，您家开业的时候我们的期望还是很大的，毕竟商家的竞争受惠的是顾客嘛。也许这个事情对您的生意有一点影响（出了错是要付出代价的），但是我希望你们可以撑下去，各方面改好了，慢慢来，我相信慢慢的顾客会回来的。
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