update 3 有始有终~今天淘宝的仲裁下来了，淘宝判定我举证有效，不支持买家要求的退款，货款全额打给我。 当时看到的时候真的很开心啊，因为一直听说淘宝偏袒买家，我已经做好了淘宝会支持买家的心理准备了。于是顿时有一种正义得到了伸张的赶脚！ 巴特，这事儿还没完，今晚回家路上看到买家给我评价了！当时就气炸！ 我以为她会给我差评的，居然是一个好评，我猜测可能是淘宝系统有规定，这种纠纷的情况下，淘宝仲裁支持了我，她就不能给我差评（不知道是不是，就是瞎猜的，感觉她是不可能给我好评的）。 评价内容是：假货 气S人了 就当我钱送给你吧 回来又打了半天字，酱回复了她： [掌柜解释] 好吧，看到这条评价我也气死了，头一次遇到这样的顾客。关于物品的真假，我只能说店里全是真的，一样假的都没有，不信的求不要买！ 回来说这个买家，收到货五天之后，没有任何沟通的情况下突然要求退款退货，说是假货。当时正好在线，一分钟后就给她回复说希望和她沟通下。毕竟不是每个人都用过新加坡柜台的东西，之前也有顾客对包装有疑问，我耐心解释也都解决了，我相信只要用过真的，用了肯定就知道真假。除了这一次，我之后又留言数次完全不回复，有时候明明看到在线但就是不回复。买家购买的时候备 (more...)