【求助+吐槽】各位有旧的SKII柜台小票请扔给我 ,最好有小灯泡or套装
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:07:16  楼主  关注此帖
【求助+吐槽】各位有旧的SKII柜台小票请扔给我 ,最好有小灯泡or套装
今天出了这么个事儿,也是挺郁闷的。
前段时间有人在我店里买了小灯泡,在物流显示收到五天以后,这个买家申请了退款,退款理由是我卖假货。
这批小灯泡我去年就在华新卖过,用过的肯定一用就知道真假。

然后这人申请了退款,我立刻就看到了,前后大概一分钟,我马上给她留言,说我愿意和她好好沟通,我这里肯定是真的,请她听我解释。
留言石沉大海,没有任何回复。
第二天我想给她打电话,看了下她的备注信息,说希望尽量用旺旺沟通,于是我又前后两次给她留言。一共留言了三次,仍然没有任何回复。

今天已经到了退款的最后时刻,我抱着试一下的心情给她打电话,打的是她留下的收货人的电话,一开始用的回拨卡,通了三秒钟被挂断了。
于是我就着急了,就直接拨给她,拨了至少七八个,一直不接。

这时候离退款结束只有20分钟了,我就去找淘宝的客服,问他们怎么办。
他们说我可以拒绝退款,要求淘宝介入,然后淘宝会要求我上传凭证。

我现在已经拒绝了退款。回头翻了下,时间有点久,凭证尊的找不到了……
在这里跪求大家有没有老的SKII小票,最好里面含有小灯泡或者套装,给我一张,我好作为凭证提供。
我知道这样其实不好,要来的小票也不是我自己的,但是我真的也不知道怎么办了,买家摆明了是要讹我。

我的东西真假华新上的妹纸应该都有数。我在淘宝上也有遇到过不能辨别的,怀疑是假货的顾客,一般我认真给她们解释一下,她们也就理解了。
买到东西觉得是假货,这个可以理解,但是种种迹象表明这个顾客有问题。
首先,收到货的时候不看,拿到五天了才来退款?
其次,买到假货,会不会觉得很气愤?会不会和卖家抱怨一下?一句话都不说就直接申请退款这符合常理吗?
再次,她申请退款的时候我正好在线,一分钟之后我就给她留言,请她听我解释,我愿意跟她好好沟通解开误会,但是她没有任何回复,几天里我一共发三次留言,她没有任何回复,而且我看到她明明在线,但是就是不回复。
第四,她购买时候曾经留言,要求旺旺沟通,我数次旺旺沟通未果给她打电话,怎么打她都不接。这符合常理吗?

如果通过了沟通,她仍然坚持要退货,我也是可以接受的,但是是不是应该要确保她没有把一个用到剩个底的瓶子退给我?是不是要确保她没有退给我一个不知道哪里搞来的假货以达到偷梁换柱的目的?
这些都没有确定,我如何能同意给她退货?退给我的东西我也不可能再卖,这就是白白损失了。
做这行本身就有风险,上个月我还碎掉一瓶神仙水,碎掉的神仙水顺带泡湿了一块香缇卡粉饼,我和物流沟通未果也是损失了1000rmb,没有让买家吃一点亏。今天这个买家摆明了要讹我,我真是咽不下这口气嗷嗷嗷。

最后的最后,我并不是存心作假,实在也是没有经验,当初没能多留个心眼,信我的妹纸们如果可以的话帮帮我,不信的绕道就是。

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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:19:51  2楼
你的人品还用质疑?就恨我没有skii的小票啊。淘宝上面这种人很多的,每次看天涯扒皮总是刷新三观。希望早日求到解决了这破事儿。
前几天看到一个大卖家写了一个超长的微博说她亲自跑到昆山去问骗子要钱的事情
当时还看的觉得好精彩,过了几天就轮到我头上了……
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:24:04  3楼
@zarayu。看过妹子在型版晒skii的货不知道能不能帮帮小叶啊。 每次小叶跑sale啊搬货啥的,我们都看在眼里,真心是挣点辛苦钱,不要被无良买家给坑了啊。QAQ。
娘娘么么哒
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:32:02  4楼
我上次碰见一个收了粉底用了四天跑来说我发给她不是全新的,还好我用的顺丰,不用承担取证,那段时间简直恼火死了
那顺丰就能补全部钱给你?
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:33:53  5楼
妹子的东西很好,没的说,可惜没有柜台买过小灯泡。xmlzj
其他的套装也行的
总比没有小票强
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-30 22:38:28  6楼
楼主跟淘宝方讲你的进货渠道会不会有帮助?还有给对方看你在华新代购网做代购的受欢迎程度,还有淘宝上其他跟你买过东西的人的信息回馈会有帮助么?
淘宝不接受这种非决定性的证据,他们就是要进货凭证,我没有的话淘宝会判同意退货
我也说了,我可以同意退货,但是这个买家明显不是善茬,给我个拆过用过的甚至用光的都说不定。
最后还是要看凭证说话。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 00:01:14  7楼
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update
买家迅速要求淘宝介入,要求我凭证,看了下要求是进货发票或者授权凭证。不知道小票能不能算凭证,哎,只能听天由命了,只有三天时间可以举证。
[本文发送自华新iOS App]
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 00:03:08  8楼
update买家迅速要求淘宝介入,要求我凭证,看了下要求是进货发票或者授权凭证。不知道小票能不能算凭证,哎,只能听天由命了,只有三天时间可以举证。
很明显的是,我九点多拒绝退货
买家十一点多就有反应了,可见是一直在线的。
那又是为何一直拒绝和我沟通呢?
[本文发送自华新iOS App]
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 00:35:11  9楼
【求助+吐槽】各位有旧的SKII柜台小票请扔给我 ,最好有小灯泡or套装今天出了这么个事儿,也是挺郁闷的。 前段时间有人在我店里买了小灯泡,在物流显示收到五天以后,这个买家申请了退款,退款理由是我卖假货。 这批小灯泡我去年就在华新卖过,用过的肯定一用就知道真假。 然后这人申请了退款,我立刻就看到了,前后大概一分钟,我马上给她留言,说我愿意和她好好沟通,我这里肯定是真的,请她听我解释。 留言石沉大海,没有任何回复。 第二天我想给她打电话,看了下她的备注信息,说希望尽量用旺旺沟通,于是我又前后两次给她留言。一共留言了三次,仍然没有任何回复。 今天已经到了退款的最后时刻,我抱着试一下的心情给她打电话,打的是她留下的收货人的电话,一开始用的回拨卡,通了三秒钟被挂断了。 于是我就着急了,就直接拨给她,拨了至少七八个,一直不接。 这时候离退款结束只有20分钟了,我就去找淘宝的客服,问他们怎么办。 他们说我可以拒绝退款,要求淘宝介入,然后淘宝会要求我上传凭证。 我现在已经拒绝了退款。回头翻了下,时间有点久,凭证尊的找不到了…… 在这里跪求大家有没有老的SKII小票,最好里面含有小灯泡或者套装,给我一张,我好作为凭证提供。 我知道这样其实不好,要 (more...)
继续求小票,希望是13年中到15年3月之前的都可以。小灯泡也可以,套装也[…]
可以。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 00:40:33  10楼
继续求小票,希望是13年中到15年3月之前的都可以。小灯泡也可以,套装也[…]可以。
PS,正规网站的截图也可以算在内的,有人order过的话麻烦联系我!感谢[…]
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 00:43:17  11楼
柜台的刷卡记录可以不如果你在柜台不是付现金的话 不知道有没有用
要那个小票,就素纸上写了你买的xxx,多少钱,那种
其他的他们不会认为有用。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 07:58:12  12楼
没收到,不过我朋友告诉我了我今天回去找找
妹纸么么哒,感谢!
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 08:07:07  13楼
淘宝上很多人专靠骗钱坑人的支持楼主维权上传凭证
这是lz第一次明确遇到骗纸,以前也有说丢货神马的,主要和快递有关,快递不[…]
靠谱我也知道,一般我都是相信买家,今天这个不接电话不回旺旺我实在是没法信她了。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 08:27:17  14楼
亲 我一月回国的时候在ishopchangi有买一些SKII 不过没有小灯泡,有其他 我可以给你我的订单截图,你要的话跟我说声 我去找我旧订单的信息发给你
感谢!私信你我的邮箱!
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 09:49:10  15楼
我有luxola去年买的sk2银色小灯泡还有上礼拜lazada买的新版小灯泡,你需要的话可以给你confirmation email.
感谢!私信你我的email
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 10:13:39  16楼
有个办法不知道行不行现在去luzola之类的order,截订单图,再取消订单
我手里有柜台小票,但是都是最近半个月的,淘宝也要看order时间的吧
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 10:20:21  17楼
好像以前微博看到过一个专门这样讹店主的,每次退款都成功了好像是个买内裤的。。。。穿了一年后去买同款要求退款说掉色破洞是旧的。。。就是每年讹店主几条内裤。。。 虎摸小叶,我过年那阵子买了几盒套装,不过套装里没有小灯泡。。不造小票还在不在,我晚上回去找一找。。
以前遇到过顾客说快递没送到,盒子破洞丢了东西
我一般都选择相信顾客,快递那边很难要到钱(我不在国内,打国际长途伤不起),我一般自己赔钱也不让顾客吃亏。
这个是真的激怒我了,想讹诈我说快递丢了神马的也就忍了,说是假的我肯定不能忍啊。她要是愿意和我沟通下我肯定解释清楚,毕竟真的假不了,东西就在她手上。
旺旺三番五次留言都不会,打电话怎么都不接,让我怎么相信这种人?我就算自欺欺人都没法选择信她啊。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 10:51:09  18楼
我好像有BGO的去年母亲节那段时间的单子但是我看了一下,我买的是组合,上面只写了 超進化光感限定組,光感基礎優惠組 这种名字。。。 没有图片,但是包含的有新版环彩。。。你要的话我可以截图给你
好滴,感谢,我私信Email给你
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 10:53:34  19楼
下次贵的东西你就用顺丰寄,保险一点。。顺丰有时候途中弄坏了可以索赔,就是很慢,起码还是可以赔钱的。希望这次能举证成功啊,不然真是踩到西特了。。还有就是我觉得如果最后是退货退款的话,这种人肯定会阿里巴巴给你买一个10块一瓶的退给你。。再有你最好设置那种级太低的自动关闭交易,有些是申请小号职业搞这个的。
这都是吃一堑长一智
现在超过一千我都发顺丰,而且自己贴钱也要发顺丰。
卖家骗子多,我是没怎么遇到,买家骗子真是防不胜防。
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作者:小叶女贞 (等级:16 - 好恐怖呀,发帖:35838) 发表:2015-03-31 11:23:00  20楼
分了两次发的请查收
收到,谢谢!
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